Khi các bạn học được một điều gì đó, các bạn phải hiểu quy trình 6 bước của việc học hiệu quả là như thế nào? Bước đầu tiên bạn phải biết về nó. Bạn phải học vào đó. Bước thứ 2 là bạn phải hiểu về nó. Bước thứ 3 là bạn phải áp dụng và bước thứ tư bạn phải phân tích bạn áp dụng rồi bạn phải phân tích là đúng hay sai rồi. Sau đó, bạn chuyển sang bước 5 là bước tổng hợp. Bạn sẽ tổng hợp lại những kiến thức của bạn từ trước đây và kết hợp với kiến thức hiện tại. Bạn vừa học được để tổng hợp lại thành một cái kiến thức cơ bản của bạn để bạn chuyển sang bước 6 là bước đánh giá và sáng tạo. Khi đánh giá sáng tạo hoàn thành 6 bước thì bạn ấy là kiến thức của bạn mà các bạn có thể chia sẻ cho bất cứ ai. Và các bạn đã áp dụng thành công. Và bản thân bạn hoặc là về doanh nghiệp của bạn nên là khi các bạn biết một điều gì đó. Các bạn khi tôi nói là quy trình 8 bước hàng các bạn ở ừ biết rồi, thế là các bạn tắt video đi không Xem nữa, cái này biết rồi thì nào gì thì học làm gì, bạn vẫn phải học đi học lại kiến thức không bao giờ thừa kiến thức. Nó rất là rộng. Các bạn học một ngày, một buổi học một lần không thể giải quyết vấn đề gì cả. Và đây các bạn hãy tập trung vào quy trình 8 bước bán hàng này, quy trình 8 bước vào hàng đỉnh cao và hôm nay thì tiếp tục thì tôi cũng chia sẻ cho các bạn về bước 6. Mức chốt đơn. Các bước sau này quả là tuyệt vời đúng không? Các bạn nghe chốt đơn là các bạn đang muốn bán hàng rồi, các bạn đã mong chờ từ bước thứ đầu tiên là bước tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Các bạn rất là phong trào bước chốt đơn này là khách hàng mua hàng của bạn, nhưng mà các bạn ấy bình tĩnh, các bạn hãy làm từng bước một. Bước 2, bước 3, bước 4, và bước 5, đến bước 6 này thì mới có kết quả chứ còn các bạn nhảy cóc từ bước một, các bạn có khách hàng tiềm năng, các bạn sang bước 6, các bạn bán hàng luôn chốt đơn luôn khi các bạn làm tuần tự các bước như vậy thì cái bước 6 này nó mới có kết quả. Tại vì bước 6 này, nó không có cái gì mà cần phải kĩ thuật kĩ năng gì cả. Các bạn vào bước 6 này, các bạn sẽ thiết kế ra các quà tặng khuyến mại, các phương thức thanh toán để các bạn tư vấn trong bước này, khi các khách hàng họ đã có nhu cầu và các bạn tư vấn về lợi ích của tính năng đó, khách hàng đã cảm thấy sản phẩm đó có tác dụng với họ cũng sẽ giải quyết được vấn đề của họ thì cái bước 6 này bạn sẽ hướng dẫn họ cách làm hợp đồng cách đặt cọc tiền khách thanh toán khi khách hàng mua hàng thì sẽ nhận được khuyến mại gì, ưu đãi gì? Bước 6 này là bước báo giá cho khách hàng thì bảng giá của các bạn tùy theo mặt hàng tùy theo ngành nghề. Có rất là nhiều khoảng giá khác nhau, nhưng tôi khuyên các bạn nên là để cho khách hàng cảm thấy công ty bạn thật là chuyên nghiệp. À cái giá cả nó sẽ cố định nó có một mức giá cố định để khách hàng đợi phân tâm. Khách hàng đơ có cảm giác là mình bị hớ mình mới mua một sản phẩm mà bị phải mua với giá cao nên các bạn phải thiết kế một cái giá. Làm sao mà có sự nhất quán giữa khách hàng đã mua hàng rồi và khách hàng đến tham khảo mà bạn báo giá cho họ một cái mức giá tương đương nhau thì họ sẽ cảm giác là họ thấy sự chân tình và thấy sự chuyên nghiệp của bạn mà bạn bị báo giá cao thì khách hàng sẽ cảm thấy là ừ. Chắc là bị chặt chém và giá cả lại cao như thế này thì khách hàng sẽ lại phân vân không biết là có nên ký hợp đồng, có nên mua hàng của bạn hay không? Đây là cái bước này rất là quan trọng, còn làm thế nào để nhận biết được bước này là điều quan trọng khi mà khách hàng đã hiểu những cái tính năng, những cái lợi ích của sản phẩm, của các bạn có thể giải quyết được nhu cầu của họ thì bạn bắt đầu đặt những câu hỏi, đặt những câu hỏi mà anh chỉ có cần phải tham khảo gì thêm không? Ví dụ như ngành của tôi thì tôi sẽ hỏi là con máy xúc lật này đã phù hợp với anh chị hay chưa? Là cái máy của anh chị có thích hay không? Lái máy của anh chị đã bao giờ lái cái dòng máy xúc lật này chưa? Ờ anh mua máy xúc lật này về vợ anh, bố mẹ anh hoặc là gia đình anh có phản đối hay không khi mình đặt những câu hỏi như vậy mà khách trả lời là không, tất cả đều OK hết thì cái đấy là dấu hiệu là khách hàng đã xuôi và khách hàng đã muốn đưa đến cái bước chốt đơn là khách hàng đã muốn bạn báo giá cho họ và thông báo cho họ những cái khoản chiết khấu, những cái khuyến mại đại học có thể đưa ra quyết định mua hàng. Còn khi khách hàng bảo là anh phải tham khảo thêm thì mình chưa. Hội đưa đến bước 6 này. Mình sẽ Xem lại các bước mình đã sai ở đâu và khách hàng đang ở khâu nào. Mình khách hàng chưa thân tình với mình thì mình phải thay đổi, làm sao để khách hàng thân tình hơn và cái nhu cầu của họ mình đã xác định đúng trưa thì mình phải tư vấn lại để cho họ tham khảo thêm 1 2 dòng máy nữa, hoặc là cái bước chuyển tính năng tiện ích thì thực sự cái tính năng của cái sản phẩm, cái máy xúc lật của mình đã phù hợp với cả khách hàng hay chưa thì các bạn đặt những câu hỏi ra và khi khách hàng trả lời thì các bạn đã biết đoán được là. Khách hàng đang ở bước mấy và đã đến bước 6 chưa thì khi đến bước 6 thì mới mới chốt đơn. Còn nếu mà chưa đến bước 6 thì các bạn lại quay lại các bước trước để các bạn xây dựng mối quan hệ thân tình, xác định nhu cầu và chuyển thành lợi ích để các bạn có thể cho khách hàng có sự chọn lựa tốt hơn và đưa ra những quyết định hơn khi bạn báo giá. Và điều lưu ý ở bước 6 này, cái điều mà để đo lường được Xem là bước 6 này có kết quả tốt hay không thì ở bước khách hàng đưa ra quyết định. Họ đặt cọc tiền thì trước tiên là họ phải đặt cọc tiền cho mình và họ quyết định là mua hàng tại vì khách hàng mua hàng theo cảm xúc. Hôm nay mình tư vấn tốt. Mình, họ có cảm xúc với mình thì họ muốn mua hàng, nhưng mà khi họ không đặt cọc tiền hoặc là họ không mua ngay sản phẩm đó thì khi về nhà thì họ mất cái cảm giác mất cái cảm xúc đó thì họ sẽ dẫn đến là cũng có thể là họ bảo là anh sẽ không mua nữa, hoặc là anh phải cần phải tham khảo thêm rồi họ sẽ tham khảo 1 2 hãng khác hoặc là tham khảo rất nhiều nơi khác nên là cái kết quả để đo lường. Cái bước 6 này là khách hàng phải mua hàng của bạn hoặc là ký hợp đồng hoặc là đặt cọc tiền. Chào bạn, dù ít dù nhiều, các bạn phải đạt được những cái kết quả đó thì mới là một bước 6 thành công một bước trước đơn thành công và khi các bạn nhận thấy là đã hoàn hảo tất cả các bước 5 bước trước đây và bước 6 này, bạn chốt đơn thì bạn không nên nói gì nhiều. Khi chốt đơn, bạn chỉ cần báo giá và đưa hợp đồng cho khách hàng ký hoặc đưa phiếu thu cho khách hàng điền thông tin vào khi khách hàng đặt điền thông tin, các bạn không tư vấn một điều gì nữa, các bạn hãy lặng yên. Các bạn nên im lặng để khách hàng được phân tâm. Khi ngày càng hỏi thì bạn trả lời, còn nếu mà khách hàng không quyết định mua hàng nữa thì các bạn hãy chuyển sang bước 7 là bước xử lý sự từ chối và điều lưu ý là ở bước bẩy, xử lý sự từ chối này là bước trước khi. Khách hàng về. Khi mà bước 6,
0 thành công, các bạn phải níu kéo khách hàng lại và bạn phải chuyển sang bước 7 luôn để xử lý sự từ chối trước khi họ quyết định ra về. Các bạn dùng đủ mọi phương pháp, đủ mọi cách để có thể mời khách hàng uống nước hoặc là mời khách hàng Xem những cái sản phẩm khác, hoặc là mời khách hàng Xem tham khảo 1 2 sản phẩm rồi các bạn sẽ nói những cái câu để xử lý sự từ chối của khách hàng và đó là lúc bẩy mà bước tôi sẽ chia sẻ của video của buổi ngày hôm sau, tôi chia sẻ từng bước một tại vì sao? Tại vì tôi muốn cho mọi người hiểu rõ vấn đề là quy trình 8 bước bán hàng này, nó đã là quy trình chuẩn. Kết quả rất là nhiều những cái những cái bậc thầy, chuyên gia về ngân hàng, họ thiết kế lên nên là mình không sửa đồi không thêm không bớt mình chỉ cần áp dụng vào và áp dụng tuần tự từ bước một đến bước 8 thì như các bạn cũng vậy, bắt các bạn hãy áp dụng từ bước một đến bước 6 và bước 7 và bước của ngày hôm sau, các bạn không quan tâm các bạn hãy áp dụng nó và đặc biệt là kiến thức thì có rất là nhiều. Và bạn có thể học bất cứ nơi đâu, nhưng mà khi bạn có một cái lý thuyết 8 bước bán hàng đỉnh cao như này, bạn hãy ngồi tự suy ngẫm, nếu các bạn đang bán hàng thì= những cái trải nghiệm của các bạn thì các bạn ngẫm ra sẽ rất là nhiều điều giống hệt với những quy trình 8 bước bán hàng này còn ở mức 6 này. Nhưng câu chốt là tôi khuyên các bạn là. Khi 5 bước kia, bạn cảm thấy hoàn hảo rồi thì các bạn hãy chuyển bức 6 và đã chuyển sang bước 6 là các bạn im lặng, các bạn không nói gì hết. Khách hàng hỏi thì mình trả lời. Còn nếu khách hàng không mua hàng. Thì bạn hãy níu kéo khách hàng, đừng để cho khách hàng về và các bạn sẽ chuyển sang bước 7, bước xử lý sự từ chối đãi cho khách hàng tăng khả năng phục vụ hàng của các bạn. Tôi chúc cho các bạn thành công trong quy trình bán hàng của mình và tôi chúc các bạn có một sức khỏe thật là tốt để các bạn có một điều gì đó. À các bạn học được và các bạn phân tích, các bạn đánh giá sáng tạo đấy. Các bạn đúc kết thành kiến thức của bạn và các bạn chia sẻ cho+ đồng thì điều đó mới là đáng quý.