Tại vì sao tôi lại nói là các bạn vẫn có thể bán được hàng thì trong kho của các bạn không có hàng? Tại vì khi trong giai đoạn khởi nghiệp, các bạn vẫn còn thiếu rất nhiều về vốn, rất nhiều về kinh nghiệm. Nên khi bạn muốn có sẳn hàng ở trong kho, chỉ cần khách hàng gọi điện là bạn có thể cấp hàng, có thể giao hàng ngay cho khách. Điều đó thật là khó khăn khi bạn mới khởi nghiệp nên các bạn cần có một chiến lược. Để xử lý để giải quyết giai đoạn đầu tiên của các bạn. Tôi cũng vậy, tôi đang làm kinh doanh về máy xúc lật, nhưng khi tôi tiếp thị cho hàng thì khách hàng hỏi về hỏi tôi rất là nhiều những mặt hàng mà tôi không biết như là về phụ tùng của ô tô, phụ tùng của xe bơm bê tông, phụ tùng của trạm trộn phụ tùng của máy xúc đào rồi rất là nhiều phụ tùng nữa. Tôi đều không biết. Tôi chỉ chuyên về xung đột thôi, tôi chỉ biết về xung đột thôi. Nếu khách hàng hỏi tôi về phụ thuộc xúc lật và máy xúc lật thì tôi có thể cấp ngày có thể giao ngay cho khách hàng. Tôi cũng có thể nói không, em không có thằng này, em không có thằng kia, nhưng mà như thế thì tôi đã không có thể có cơ hội được phục vụ khách hàng. Tôi không có thể bán cho khách hàng. Tôi không có thêm được doanh thu và tôi cũng không kiếm được thêm nhiều tiền và cũng không có được sự thân tình với khách hàng đấy. Hơn nữa, tại vì khi khách hàng cần khách hàng gọi đến tôi nhưng mà tôi không thể giúp được cho đời cho họ. Tôi nói là tôi không có hàng ban đầu thì tôi rất là muốn nhập tất cả các mặt hàng. Chỉ cần khách hàng hỏi cái vấn đề gì, hỏi về mặt hàng gì thì tôi sẽ nhập hết về kho. Chủ đề sách ở trong kho khi cần hàng cần gọi cho tôi và tôi có thể giao cho khách hàng, nhưng suy nghĩ ấy là sai lầm khi tôi nhập về trong hàng tồn kho mà những cái mặt hàng đó không thông dụng, khách hàng chỉ hỏi tôi một lần và khi tôi nhập vào trong kho tồn kho, cái lượng tồn kho tôi càng ngày càng tăng, nên thì thì khi khách hàng không cần sản phẩm đấy, nó sản phẩm đấy nữa và tôi có trong kho tôi không bán được thì tôi bắt buộc phải thanh lý đi. Lúc đó thì tôi lại không có tiền, không có kinh nghiệm và không đủ nhân lực nhân sự để đi chào hàng tiếp thị, bán hàng. Nên là cái nguồn khách hàng của tôi không được nhiều khi tôi có sản phẩm trong kho, nhưng mà những cái sản phẩm của tôi khách hàng lại không cần hỏi, chỉ hỏi một lần và lần sau không hỏi nữa, họ không muốn mua hàng của tôi nữa thì bắt đầu là cái hàng của tôi. Tồn kho của tôi càng ngày càng tăng lên. Thì cái rủi ro lớn nhất là mình không thanh lý được hàng tồn kho đi và khi thanh lý hàng tồn kho thì cũng mất, rất là nhiều chi phí hoặc là bị lỗ mất tầm, ít nhất là 50% để thanh lý được kho hàng đi. Sau khi bị thất bại vì mình tập trung vào sản phẩm tập trung vào hàng tồn kho, không quan tâm đến khách hàng của mình, cần gì, họ có nhu cầu chính đáng gì và cái nhu cầu đấy là một sản phẩm có thể tiêu dùng liên tục được nên tôi đã nghĩ ra cách là nếu mà khách hàng có hỏi tôi về một sản phẩm mới. Thì tôi trước tiên thì tôi sẽ tìm nhà cung cấp một nhà cung cấp uy tín chuyên cung cấp về cái sản phẩm này để tôi nhập hàng. Tôi làm thương mại trung gian ở giữa. Các bạn phải định vị rõ ràng công ty của mình là bạn đang bán lẻ hay đang bán buôn. Nếu bạn nào bán lẻ thì bạn hãy tập trung vào dịch vụ phục vụ sau bán hàng. Công ty của chúng tôi cũng như công ty của các bạn cũng có thời kỳ cũng có giai đoạn cái sản phẩm chính của mình vào một giai đoạn dung lượng thị trường đi xuống có nhiều cạnh tranh hơn, kèm theo đó là doanh thu giảm nên mình bắt buộc phải tìm ra một sản phẩm mới. Nhưng mình cứ cố gắng tập trung vào sản phẩm để làm hàng tồn kho thì mình sẽ gặp rủi ro rất lớn. Mình nên tập trung vào dịch vụ. Sau bán hàng phục vụ khách hàng, tập trung xây dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng để khi khách hàng có nhu cầu, họ điện thoại cho mình mua sản phẩm của mình, mình có thể kết nối làm trung gian với đơn vị thứ 3 là một nhà bán buôn tại mình làm thương mại với nhà cung cấp đó, mình sẽ nhập giá buôn và bán ra giá bán nè để ăn phần hoa hồng ở giữa mình cũng nên tìm một nhà cung cấp uy tín để có thể đưa khách hàng của mình cho họ đi giao hàng và cũng cần xây dựng uy tín đối với nhà cung cấp. Để mình có thể thanh toán chậm thanh toán sau khi mình nhận hàng mình giao hàng cho khách khách thanh toán tiền cho mình và mình lại lấy số tiền đó thanh toán với nhà cung cấp mình không cần phải bỏ vốn nhưng mình vẫn có tiền hoa hồng, mình vẫn có kinh nghiệm, mình vẫn viết về sản phẩm đấy, dùng cho việc gì bán cho những khách hàng nào dành dành cho những tập khách hàng nào. Khi tôi áp dụng được chiến lược này thì tôi đã giảm được lượng tồn kho của công ty mình xuống và hạn chế được rủi ro về lượng tồn kho. Nếu như cái mặt hàng đấy không phải là mặt hàng thông dụng, không được khách hàng ưa thích. Ông có thể bán hàng liên tục được thì cái lượng tồn kho của tôi bắt buộc phải thanh lý đi và cái hàng trong kho mình là tiền mặt mình mua về, nhưng bây giờ nó lại thành một cái hàng phế liệu là một hàng thanh lý đi không ai cần. Khi tôi làm như vậy thì tôi chỉ huấn luyện đội ngũ của mình. Mạnh về sale mạnh về nhân viên kinh doanh, chỉ cần mình có khách hàng trong tay thì mình cũng có thể bán được hàng, không cần là mình phải có sản phẩm nào trong kho mình có thể tăng được doanh thu, mình có thể được xây dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng. Vì khách hàng cần mình, họ gần mình và mình có thể phục vụ được họ về. Sau đó mình có rất là nhiều khách hàng phục vụ được, rất là nhiều mảng, rất là nhiều sản phẩm vào cùng một tập khách hàng của mình. Lâu dần, nếu mà cái sản phẩm đó mình đã chứng thực
được là hàng tháng, mình có doanh thu đều và được khách hàng tiêu thụ liên tục và có lợi nhuận tốt thì mình sẳn sàng mới có thể bắt đầu tự nhập những cái hàng thông dụng và có sẳn trong kho của mình để khi khách hàng cần thì mình tăng dịch vụ phục vụ khách hàng có thể nhanh nhất khi họ cần. Thì mình có thể mang sang phục vụ họ kịp thời. Và sau đó mình cũng có thể là mình chuyển sang bán buôn mình nhập trực tiếp từ bên nhà máy thông qua một bên trung gian, một bên thứ 3 nữa mà mình tự làm và mình trở thành một đơn vị bán buôn và sau đó mình sẽ tìm rất nhiều những nhà phân phối nhỏ để có thể bán hàng cho mình và mình có thể mở rộng quy mô công ty nên là tôi khuyên các bạn đừng quan tâm trong kho của mình có những mặt hàng gì và hãy quan tâm thật nhiều đến khách hàng của mình. Hãy quan tâm đến họ và tìm hiểu họ nhu cầu của họ là gì? Họ cần sử dụng những sản phẩm nào để phục vụ cho công việc của họ? Lâu dần, mặt hàng đó là sản phẩm đó phục vụ được nhu cầu của rất là nhiều người rất nhiều chiều khách hàng trong tập khách hàng của mình thì các bạn có thể tự nhập về có gian hàng trong kho và dần dần chuyển từ bán lẻ xăng, bán buôn. Đó là kinh nghiệm của tôi và= những trải nghiệm của tôi. Tôi là linh đang kinh doanh trong lĩnh vực máy công trình. Những ngày qua thì tôi cũng đã làm, rất là nhiều những cái video chia sẻ những cái sự thay đổi của tôi. Trong công việc, mọi người thấy video này hay thì hãy chia sẻ đó để có thể tiếp cận được. Rất là nhiều người và các bạn hãy nhớ đăng ký kênh của tôi để ngày tối nay hoặc là ngày mai.