Việc làm mua bán chào các cô chú anh chị và các bạn cùng đến với cẩm nang kinh doanh của chúng tôi rất vui được chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh TikTok Shop quốc tế cho người mới bắt đầu. Đây là một lĩnh vực đầy tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược rõ ràng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ một người có kinh nghiệm, giúp bạn tự tin hơn trên con đường khởi nghiệp này:
I. Nghiên cứu thị trường và sản phẩm:
Xác định thị trường mục tiêu:
Bạn muốn bán hàng ở quốc gia nào? (Mỹ, Châu Âu, Đông Nam Á,…)
Nghiên cứu kỹ về văn hóa, sở thích, thói quen mua sắm, luật pháp và các quy định về thuế của thị trường đó.
Sử dụng công cụ như Google Trends, SimilarWeb, TikTok Analytics để phân tích xu hướng và nhu cầu của thị trường.
Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng:
Nghiên cứu xu hướng:
Tìm kiếm các sản phẩm đang “hot” trên TikTok, các nền tảng thương mại điện tử khác (Amazon, eBay, AliExpress), và các mạng xã hội.
Giải quyết vấn đề:
Sản phẩm của bạn có giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng không?
Sản phẩm độc đáo:
Tìm kiếm những sản phẩm độc đáo, khác biệt, có tính sáng tạo để thu hút sự chú ý.
Lợi nhuận:
Tính toán kỹ chi phí nhập hàng, vận chuyển, marketing để đảm bảo có lợi nhuận tốt.
Kiểm tra tính hợp pháp:
Đảm bảo sản phẩm của bạn không vi phạm luật pháp của thị trường mục tiêu (ví dụ: hàng giả, hàng nhái, hàng cấm).
Sử dụng các công cụ:
TikTok Creative Center:
Tìm kiếm video và sản phẩm thịnh hành.
Ecomhunt, Niche Scraper:
Công cụ tìm kiếm sản phẩm dropshipping tiềm năng.
Google Trends:
Phân tích xu hướng tìm kiếm.
II. Chuẩn bị tài khoản và các yếu tố kỹ thuật:
Tạo tài khoản TikTok Shop Seller:
Truy cập TikTok Shop Seller Center của quốc gia bạn muốn bán hàng.
Chuẩn bị giấy tờ tùy thân, giấy phép kinh doanh (nếu có), và thông tin tài khoản ngân hàng.
Điền đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu.
Xác minh tài khoản theo hướng dẫn của TikTok.
Thiết lập cửa hàng:
Chọn tên cửa hàng dễ nhớ, liên quan đến sản phẩm của bạn.
Thiết kế logo và banner chuyên nghiệp, hấp dẫn.
Viết mô tả cửa hàng rõ ràng, nêu bật lợi ích của sản phẩm.
Cài đặt các phương thức thanh toán và vận chuyển phù hợp với thị trường mục tiêu.
Tìm hiểu về chính sách của TikTok Shop:
Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện của TikTok Shop để tránh vi phạm.
Đặc biệt chú ý đến các quy định về sản phẩm bị cấm, nội dung quảng cáo, và quyền sở hữu trí tuệ.
III. Xây dựng nội dung và chiến lược marketing:
Nội dung video hấp dẫn:
Sáng tạo:
Tạo ra những video độc đáo, thu hút sự chú ý của người xem.
Giá trị:
Cung cấp thông tin hữu ích, giải trí, hoặc truyền cảm hứng cho người xem.
Chân thực:
Chia sẻ những trải nghiệm thực tế về sản phẩm của bạn.
Tương tác:
Khuyến khích người xem bình luận, chia sẻ, và đặt câu hỏi.
Sử dụng âm nhạc thịnh hành:
Chọn những bài hát đang “hot” trên TikTok để tăng khả năng hiển thị.
Kêu gọi hành động:
Thêm lời kêu gọi mua hàng (call-to-action) vào video của bạn.
Livestream bán hàng:
Livestream thường xuyên để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi, và tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ livestream của TikTok Shop (ví dụ: giỏ hàng, voucher).
Hợp tác với KOL/KOC:
Tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp với sản phẩm và thị trường của bạn.
Hợp tác để tạo ra nội dung quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đến đối tượng mục tiêu.
Chạy quảng cáo TikTok:
Sử dụng TikTok Ads Manager để tạo ra các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
Thử nghiệm các định dạng quảng cáo khác nhau (ví dụ: In-Feed Ads, Brand Takeover, TopView Ads) để tìm ra phương án hiệu quả nhất.
SEO TikTok:
Sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm trong tiêu đề và mô tả video.
Tối ưu hóa hồ sơ TikTok của bạn để tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
Xây dựng cộng đồng:
Tạo ra một cộng đồng những người yêu thích sản phẩm của bạn trên TikTok.
Tổ chức các cuộc thi, trò chơi, và sự kiện để tăng tương tác và gắn kết.
IV. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:
Xử lý đơn hàng nhanh chóng:
Đóng gói sản phẩm cẩn thận và giao cho đơn vị vận chuyển uy tín.
Cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng thường xuyên.
Chăm sóc khách hàng tận tình:
Trả lời nhanh chóng các câu hỏi và phản hồi của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Xây dựng lòng trung thành:
Tặng quà, voucher cho khách hàng thân thiết.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng đã mua hàng.
V. Các lưu ý quan trọng:
Tuân thủ luật pháp:
Nghiên cứu kỹ luật pháp và các quy định của thị trường mục tiêu để tránh vi phạm.
Bản quyền:
Đảm bảo bạn có quyền sử dụng hình ảnh, âm thanh, và video trong nội dung của mình.
Chất lượng sản phẩm:
Cung cấp sản phẩm chất lượng tốt để xây dựng uy tín và lòng tin của khách hàng.
Kiên trì:
Kinh doanh TikTok Shop quốc tế là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực không ngừng.
Học hỏi:
Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới để thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
Test & Learn:
Thường xuyên thử nghiệm các chiến lược khác nhau và rút ra bài học từ những thành công và thất bại.
Lời khuyên:
Bắt đầu nhỏ:
Đừng vội vàng đầu tư quá nhiều vốn vào giai đoạn đầu. Hãy bắt đầu với một vài sản phẩm và thị trường nhỏ để thử nghiệm và học hỏi.
Tìm mentor:
Nếu có thể, hãy tìm một người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này để được hướng dẫn và tư vấn.
Tham gia cộng đồng:
Tham gia các cộng đồng kinh doanh TikTok Shop để học hỏi kinh nghiệm và chia sẻ kiến thức.
Chúc bạn thành công trên con đường kinh doanh TikTok Shop quốc tế! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!
https://alumni.skema.edu/global/redirect.php?url=https://vieclammuaban.net/tp-ho-chi-minh-r13000