Sau khi bạn bán hàng thất bại, tại sao tôi lại chia sẻ bài học là những điều cần làm sau khi bạn thất bại? Tại vì trong cuộc sống trong công cuộc bán hàng trong cuộc chiến bán hàng, ai cũng muốn bán hàng, ai cũng bán muốn bán được rất là nhiều hàng nhưng mà không phải ai lúc nào cũng thành công mà đôi lúc cũng có dẫn đến những lúc thất bại và đa số là rất là nhiều thất bại, rất là nhiều thất bại. Xảy ra trong tất cả các cuộc bán hàng. Tôi cũng vậy, tôi cũng đi bán hàng và cũng gặp rất nhiều thất bại. Nhưng mà tôi biết làm những điều gì sau khi thất bại hôm nay tôi cũng rất là muốn cho cả cho mọi người một câu chuyện và một tình huống bán hàng của tôi thì tôi đang bán trong ngành nghề này. Máy xúc lật, tôi có một khách hàng thì chăm sóc khách hàng cũng rất là lâu cũng được 1, 5 khi họ chưa có nhu cầu về sử dụng máy xúc lật. Tôi đã biết họ chăm sóc họ sang, xây dựng mối quan hệ thân tình với họ và tư vấn về các dòng máy cho họ. Nhưng mà tầm khoảng một hơn 1, 5 sau. Sau khi tôi chăm sóc họ hơn 1 5 thì họ cũng gọi điện cho tôi, nói là đang có nhu cầu muốn mua một con máy xúc lật và tôi rất là mừng và tôi bắt đầu tôi tư vấn lại về thông số về giá cả và có mời họ sang công ty tôi sang bãi của tôi để xe máy qua qua các quyền thuộc điện thoại tôi cũng biết được họ làm cũng đang tham khảo. Hiện tại đang là 3 hãng nói chung là khi tôi hẹn khách hàng một ngày và họ cũng đúng lời hứa và họ sang công ty tôi và bắt đầu xe máy. Thì khi đi thì khách hàng đi 2 vợ chồng và tôi là người làm việc trực tiếp với anh, anh trai là người chồng tôi làm việc trực tiếp với người chồng, còn người vợ là sẽ đi theo để 2 người cùng đưa ra quyết định mua hàng. Khi 2 vợ chồng khách hàng sang bãi tôi xe máy thì cũng ngắm nghía và tôi cũng thử máy cũng tư vấn các dòng máy thì tôi phát hiện được một điều là người vợ rất là khó tính và rất là kỹ tính. Mà trong lúc đó thì điện thoại của khách hàng cũng rung lên liên tục. Những cuộc điện thoại của đối thủ cạnh tranh của tôi và đối thủ của tôi thì cũng rất mạnh. Họ đang bán được rất là nhiều hàng và cũng quen khách hàng này và chăm sóc khách hàng này cũng từ rất lâu rồi nên là tôi cũng phân vân và cũng phải tìm hết cách để xử lý qua một hồi tư vấn nói chuyện thì tôi cũng tư vấn về thông số, về giá cả và tư vấn về con. Máy xúc lật phù hợp với bãi của khách hàng, khách hàng đã có nhu cầu là mua máy xúc lật về để. Đóng gạch đóng vai chàng. Thì sẽ cần những dòng máy có dung tích gầu cũng vừa phải thôi nhưng mà vào tải phải khỏe thì để xúc dạt, nhiều lúc là chạt vui sẽ bị đông cứng nặng và xúc phải cần được rất là mạnh nên là cần phải dùng con máy rất là khỏe thì tôi cũng tư vấn theo đúng nhu cầu của khách hàng, đúng tâm lý. Khách hàng và khách hàng cũng rất là thích cái sản phẩm đó rất thích con máy đó và đưa đến quyết định là chuẩn bị mua hàng thì khi chuẩn bị mua hàng thì khách có phân phân ít về giá cả. Và đặc biệt như là với người phụ nữ, người vợ của khách hàng đi cùng thì chị cũng rất phân vân về giá, cũng mặc cả bớt nhưng mà thực sự là như công ty tôi đang bán máy mới và chị bớt một cái giá rất là thấp mà vượt hơn cả giá ở mức giá thấp nhất của tôi đang bán thì tôi cũng rất là phân vân và tôi cũng không biết cách này như nào. Tôi cũng tư vấn để cố gắng để vặn, để làm sao mà cái giá cả của con máy xúc nó thật tăng lên. Khi mà người vợ chị ấy nhất quyết 0 VND ý. Nhưng mà anh zai, khách hàng và tôi đang chăm sóc thì anh cũng xuôi xuôi rồi. Anh nói OK, mua hàng nhưng mà nhưng mà chị vợ thì nhất quyết không mua. 2 vợ chồng cũng xảy ra cãi cọ một lúc thì 2 vợ chồng cũng nói là thôi để anh chị tham khảo một chút nữa rồi anh chị sẽ báo lại em. Nếu mua hàng thì anh chị sẽ quay lại anh chị sẽ điện lại cho em. Thì tôi cũng lúc đấy thì tôi cũng khách chưa ra quyết định thì tôi cũng bỏ thôi thì vâng thì anh chị cứ về tham khảo kỹ đi rồi, nếu mà cần thì hãy alo tư điện lại cho em thì em sẽ tư vấn và ủng hộ em. Khi khách hàng về sau. Một hôm 2 hôm đến hôm thứ 3 vẫn không thấy hàng hồi âm, Thanh Hằng trả lời, thế, tôi nghĩ là có vấn đề xảy ra rồi. Tôi có làm cho khách hàng nhưng khách hàng không nói là đã mua hay chưa thì khi tôi có biết được mình là chuẩn bị thất bại rồi chuẩn bị anh khách hàng không mua hàng của mình nữa rồi thì tôi sang nhà khách luôn. Lãng khách để tư vấn và để Xem tình hình là họ đã mua thật hay chưa thì khi sang nhà thì tôi cũng cố gắng nói hỏi chuyện thì thực tế là họ chưa mua nhưng mà hỏi ra thì anh chồng là khách của tôi thì nói là họ đã đặt cọc 10 triệu của một hãng khác, hãng máy xuống đạt khác và tầm khoảng 3 hôm nữa là sẽ giao máy xuống thì tôi biết là mình đã bị thất bại trong cuộc bán hàng này rồi. Vì thất bại bị trượt khách hàng này về tay đối thủ rồi, nhưng mà tôi vẫn vẫn là bình tĩnh. Tui là những cái câu hỏi cho khách là thế, tại sao anh lại mua sản phẩm bên đấy và tại sao lại anh lại không mua hàng của bên em? Thì khách hàng có nói là hôm đấy anh sang nghe em tư vấn thì con máy nó cũng rất là phù hợp, nhưng mà về giá cả thì không được ưng ý cho lắm thì anh cũng có tham khảo 1 2 chỗ và anh cũng đi Xem máy ở hãng khác. Khi anh tham khảo hãng đấy thì hãng đấy anh bảo bảo cho anh một cái giá thì anh và vợ anh cũng đồng ý mua với điều kiện là bớt 10 triệu. Thì vừa nói xong thì họ lại đồng ý ngay, hãy đồng ý ngay thì bán thế này thì thôi thì anh thấy cũng hợp lý và giá cả lại rẻ hơn 10 triệu thì anh bắt đầu là xuống cọc đặt tiền thì tôi mới hỏi lại là anh mua dòng máy gì thì anh cũng nói cái cấu hình và con máy đấy cho tôi thì tôi cũng bình tĩnh và tôi tư vấn lại một lần nữa về máy của bên tôi thì tôi khỏi được những cái ưu điểm, nhược điểm, lý do tại sao mà họ không mua hàng của tôi thì anh anh ấy nói hay là về giá cả một anh ấy nói với tôi. Và anh không thấy em nhiệt tình, cảm thấy hời hợt, không muốn bán cho anh nên là anh mới quyết định là thôi thì đi thử hãng khác Xem thế nào. Mặc dù là xung quanh nhà anh đấy quanh khu vực đấy tầm khoảng 10km thì tôi bán rất nhiều máy trên chục máy rồi và tôi kể tên tất cả các khách hàng ra tất cả, anh đều biết nên là tôi mới suy nghĩ lại và tôi bắt đầu tôi tập trung vào điểm mạnh của mình và tôi tư vấn lại về các dòng máy của công ty tôi. Anh đã nhìn thấy và đã được rất là nhiều bạn bè anh sử dụng xung quanh và điều mấu chốt ở đây là. Tôi biết được nhu cầu của tôi xác định nhu cầu của anh ấy là về làm đóng gạch, sống gạch trạng rất là nặng và anh đang đặt cọc mua một con máy số tự động. Nếu mà số tự động vào, nếu mà hôm trời mưa và trời nắng xuống đạt nó khô thì không thể nào xúc vào được nên là tôi đánh đúng vào điểm yếu đấy. Và tôi tư vấn mạnh về các dòng máy của tôi về số sàn có số 1, 2, 3 thì khi mà mình vào tải số một mình có xúc ko gợt được và mình có thể xúc được chặt ngay cả khi nó đông cứng lại và tôi có quay một video và tôi chụp hình ảnh từ trước khi. Tôi đến gặp anh là một cái khách hàng của tôi cũng làm đóng gạch chặt như anh và đang sử dụng một con máy như của tôi đang tư vấn với anh và nó rất hiệu quả. Khi tương tư vấn như vậy thì anh suy nghĩ lại và anh nghĩ là bây giờ mình làm lâu dài, nếu mà có trường hợp mà cứng quá, không thể nào mà xúc được thì và người ta vẫn đang sử dụng và khách có khách hàng sử dụng rồi và họ đã thành công rồi nhưng bắt đầu suy nghĩ lại và bắt đầu bỏ cọc của hãng khác và bắt đầu là lại mua hàng của tôi thì sau khi gần thất bại và tôi đã viết được. Chuẩn bị thất bại và tôi đã hành động. Tôi đã hành động mạnh mẽ và tôi đã đoán được tâm lý khách hàng và tôi đã tư vấn được và tôi bán được hàng sau câu chuyện này thì tôi muốn chia sẻ cho các anh chị và các bạn. Một điều là khi mình bán hàng thất bại thì mình phải làm những điều như sau. Khi mà mình vẫn còn cơ hội thì mình hãy nỗ lực hãy hết mình và cố gắng giành chiến thắng. Mình hãy suy nghĩ lại mình sai ở đâu thì mình sửa đấy. Tạo lòng tin cho khách hàng tin là sản phẩm của mình có thể giúp họ giải quyết được nhu cầu của họ chuẩn bị trước và tôi đã tìm hiểu đối thủ của mình là ai. Họ có những dòng sản phẩm gì để mình có thể tư vấn ngược lại và tôi xây dựng lòng tin cho khách hàng= cách là đưa những lời chứng thực. Thực tế, tôi đã sử dụng sản phẩm của bên tôi mà họ đạt được kết quả. Đây là câu chuyện của tôi. Nhưng mà đối với khách hàng này là gần với là gần thất bại thôi, nhưng mà cũng có rất nhiều trường hợp là đã thất bại rồi. Khách đã mua hàng ở bên khác và chuyển hàng về kho và khách đã sử dụng rồi mà mình đến. Thì không còn cách nào khác. Nhưng mình đừng buồn vì thế mà mình bỏ mất khách hàng đấy, mình không quan tâm khách hàng đấy! Thấy thù ghét, họ cảm thấy khó chịu với họ. Không phải vậy, khi bạn bán hàng thất bại mà bạn sang nói chuyện này với gà thì bạn sẽ đặt những câu hỏi, tại sao anh lại không mua hàng của em và chú không có mua hàng của cháu thì bạn có những cái kinh nghiệm bạn sẽ giúp ích cho mình để chốt được những khách hàng sau có thể tốt hơn nữa. Bạn phải cố gắng ghi chép lại những cái lỗi sai lầm của mình và những cái ưu điểm của mình để mình phát huy với một khách hàng sau nữa. Một là bạn học được kinh nghiệm, điều thứ 2 nữa là khi khách hàng không mua hàng của bạn thì bạn đừng nên ghét họ. Bạn hãy cố gắng yêu thương họ hơn, hãy quan tâm hơn, hãy gọi điện cho họ. Hãy tư vấn là bảo dữơng, sửa chữa máy móc như thế nào nếu họ mua một cái sản phẩm khác thì bạn vẫn cứ gọi điện hỏi thăm và có thể là giúp đở họ để họ dùng được sản phẩm. Nếu mà đối thủ của bạn bỏ bê khách hàng đó không quan tâm đến khách hàng khi khách hàng dùng máy hỏng hoặc là có vấn đề gì trục trặc mà họ không xử lý mà khách hàng này điện cho mình vì mình vẫn gọi điện, chăm sóc cho khách hàng đó vẫn tư vấn vẫn giúp đơ. Anh cần có vấn đề gì? Gặp khó khăn gì? Anh cứ điện thoại cho em thì em có thể giúp được anh hết mình. Chỉ nói như vậy thì khách hàng cảm thấy rất là yêu quý. Mình cảm thấy mình là con người tốt thì khi mà họ có nhu cầu nữa thì họ mới xác định là đầu tư vào ủng hộ mình lần 2, hoặc là họ có bạn bè, người thân, người quen và tất cả đằng sau họ. Có rất là nhiều mối quan hệ gia đình của họ, bạn bè của họ đều cũng sẽ có nhu cầu giống họ. Và như thế, nếu họ yêu quý mình thì họ có thể giới thiệu cho mình một khách hàng mới. Nếu bạn bán hàng thất bại, bạn đừng có buồn và hãy kiên quyết. Cái danh lại nếu mà không bán được hàng nữa thì bạn hãy lấy nó là một kinh nghiệm và hãy cố gắng chăm sóc khách hàng thật tốt khách hàng đó để về sau, khách hàng đó lại vẫn quay lại với bạn. Các bạn đừng nên nản khi các bạn bán hàng thất bại tại vì trên thị trường có rất là nhiều đối thủ cạnh tranh. Đối ngược lại thì nó cũng có rất là nhiều khách hàng. Bạn đừng nên buồn vì buồn khách hàng này, bạn chỉ cần lấy khách hàng đấy là một bài học cho mình, lấy cái làm kinh nghiệm cho mình, để mình có thể chốt khách hàng sau có thể tốt hơn nữa và có thể là bán được nhiều hàng hơn nữa. Bạn đừng nghĩ là tôi kém quá, tôi yếu quá, tôi không bán được hàng, chắc là tôi không ai muốn thích hàng mua hàng của tôi, không ai muốn mua hàng của tôi nên là tôi không bán hàng nữa, tôi muốn chuyển nghề, tôi muốn bỏ cái việc bán hàng đi, tôi không muốn làm nhân viên kinh doanh nữa. Tôi không muốn gọi điện cho bất kỳ cách nào nữa tại vì họ không thích tôi. Họ không muốn mua hàng nào tôi, bạn phải cố gắng sau thất bại, bạn phải đứng lên. Hãy cố gắng bán hàng như tôi. Tôi là linh đang kinh doanh trong lĩnh vực máy công trình. Vừa rồi tôi cũng là chia sẻ câu chuyện thực tế của mình và đã trải qua như vậy. Tôi đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm và tôi hôm nay tôi cũng muốn chia sẻ cho thật là nhiều cái biết đến là giúp các bạn, các bạn bán hàng thất bại thì các các bạn có những cái điều mà cần làm sau khi bán hàng thất bại như của tôi chia sẻ thì giúp các bạn lần sau và rất là nhiều lần nữa các bạn không bị thất bại sau khi bán hàng. Các bạn luôn mạnh hơn đối thủ và tất cả khách hàng đều yêu quý các bạn và muốn rất là muốn mua hàng của các bạn. Các bạn nếu thấy video này hay thì hãy chia sẻ video này đến cho rất là nhiều người và nhớ đăng ký kênh của tôi để khi mà tôi đang đeo lên thì mọi người Xem được video của tôi và hãy nhớ là quay ghi lại ghi video của ngày hôm qua quay lại video của ngày hôm qua và rất là nhiều video nữa tôi đã làm rất là nhiều những video chia sẻ= những kinh nghiệm của tôi dù là nó không hay, dù là nó không có ý nghĩa gì cả. Nhưng các bạn hãy cho một lời nhận xét và đặt những câu hỏi cho tôi. Tôi có sẳn sàng sàng= cái kinh nghiệm của mình. Biết thì tôi sẽ chia sẻ hết cho tất cả mọi người và hãy tương tác với tôi để tôi biết bạn đang suy nghĩ gì và. Suy nghĩ gì về tôi và bạn muốn giải quyết vấn đề gì? Bạn có lỗi, đau gì và bạn muốn trở thành người như thế nào và bạn cần học những kỹ năng gì?