Cách trả lời khi được hỏi về đồng nghiệp ở công ty cũ

Chuyên mục hướng dẫn PV và tìm việc xin chào các bạn đang chuẩn bị tìm việc, phỏng vấn tuyển dụng! Đây là hướng dẫn chi tiết về cách trả lời câu hỏi về đồng nghiệp ở công ty cũ trong phỏng vấn, giúp bạn tạo ấn tượng chuyên nghiệp và tích cực:

Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi câu này?

Nhà tuyển dụng muốn đánh giá:

Khả năng làm việc nhóm:

Bạn có hòa đồng, hợp tác tốt với đồng nghiệp không?

Kỹ năng giao tiếp:

Bạn có thể diễn đạt ý kiến, đưa ra phản hồi một cách xây dựng không?

Thái độ chuyên nghiệp:

Bạn có nói xấu người khác, kể cả đồng nghiệp cũ không?

Khả năng giải quyết xung đột:

Bạn xử lý các tình huống bất đồng, mâu thuẫn như thế nào?

Tính cách và giá trị:

Bạn có phù hợp với văn hóa công ty mới không?

Cấu trúc câu trả lời STAR (hoặc tương tự):

Để đưa ra câu trả lời mạch lạc và đầy đủ thông tin, bạn có thể sử dụng cấu trúc STAR hoặc một biến thể của nó:

S (Situation):

Tóm tắt ngắn gọn bối cảnh, dự án hoặc tình huống bạn và đồng nghiệp đã làm việc cùng nhau.

T (Task):

Mô tả nhiệm vụ hoặc mục tiêu chung mà bạn và đồng nghiệp phải đạt được.

A (Action):

Kể chi tiết những hành động cụ thể mà bạn đã thực hiện, cũng như những đóng góp của đồng nghiệp đó.

R (Result):

Nêu bật kết quả tích cực mà bạn và đồng nghiệp đã đạt được, nhấn mạnh vai trò của cả hai.

L (Lesson Learned):

(Tùy chọn) Chia sẻ bài học bạn rút ra được từ trải nghiệm làm việc với đồng nghiệp đó.

Các bước chi tiết để trả lời:

1. Chọn một đồng nghiệp cụ thể:

Thay vì nói chung chung, hãy chọn một đồng nghiệp mà bạn có mối quan hệ làm việc tốt và có thể kể một câu chuyện cụ thể.
Ưu tiên những đồng nghiệp có kỹ năng, kinh nghiệm liên quan đến vị trí bạn đang ứng tuyển.

2. Tập trung vào điểm mạnh và đóng góp:

Nhấn mạnh những phẩm chất tích cực của đồng nghiệp đó: chuyên môn giỏi, nhiệt tình, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm tốt, v.v.
Nêu rõ những đóng góp cụ thể của họ vào dự án hoặc công việc chung. Ví dụ: “Anh A rất giỏi trong việc phân tích dữ liệu và đã giúp chúng tôi xác định các xu hướng quan trọng để cải thiện chiến dịch marketing.”

3. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và chuyên nghiệp:

Tránh nói xấu, phê bình hoặc phàn nàn về đồng nghiệp cũ, ngay cả khi bạn có những trải nghiệm không tốt.
Sử dụng những từ ngữ trung lập, khách quan và tôn trọng.
Ví dụ, thay vì nói “Cô B rất chậm chạp và hay trễ deadline”, bạn có thể nói “Cô B có phong cách làm việc cẩn thận và tỉ mỉ, đôi khi cần thêm thời gian để hoàn thành công việc.”

4. Nhấn mạnh sự hợp tác và học hỏi:

Thể hiện rằng bạn coi trọng sự hợp tác và có thể học hỏi từ đồng nghiệp.
Kể về những điều bạn đã học được từ đồng nghiệp đó, hoặc cách bạn đã cùng nhau giải quyết vấn đề. Ví dụ: “Tôi đã học được rất nhiều về kỹ năng quản lý thời gian từ chị C, người luôn biết cách sắp xếp công việc một cách hiệu quả.”

5. Liên hệ với vị trí ứng tuyển (nếu có thể):

Nếu có thể, hãy liên hệ những phẩm chất hoặc kỹ năng của đồng nghiệp cũ với yêu cầu của vị trí bạn đang ứng tuyển.
Ví dụ: “Kỹ năng giải quyết vấn đề của anh D rất ấn tượng, và tôi nghĩ rằng kinh nghiệm của anh ấy sẽ rất hữu ích cho vị trí [tên vị trí] tại công ty của bạn.”

Ví dụ cụ thể:

“Tôi đã có cơ hội làm việc với chị Lan trong dự án [tên dự án] tại công ty [tên công ty cũ]. (S) Dự án này đòi hỏi chúng tôi phải phát triển một chiến lược marketing mới để tăng doanh số bán hàng. (T) Chị Lan là người chịu trách nhiệm chính về việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh. (A) Chị ấy đã làm việc rất chăm chỉ để thu thập dữ liệu và đưa ra những phân tích sâu sắc, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng mục tiêu. Nhờ đó, chúng tôi đã xây dựng được một chiến lược marketing hiệu quả và tăng doanh số bán hàng lên 20%. (R) Tôi học được từ chị Lan cách làm việc khoa học, tỉ mỉ và luôn đặt mục tiêu rõ ràng trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào. (L)”

Những điều nên tránh:

Nói xấu hoặc phê bình đồng nghiệp cũ:

Điều này sẽ khiến bạn trông thiếu chuyên nghiệp và có thể gây ấn tượng xấu với nhà tuyển dụng.

Kể những câu chuyện tiêu cực hoặc gây tranh cãi:

Hãy giữ cho câu trả lời của bạn tích cực và tập trung vào những trải nghiệm tốt đẹp.

Nói dối hoặc phóng đại:

Hãy trung thực và khách quan khi mô tả về đồng nghiệp của bạn.

Từ chối trả lời:

Nếu bạn không muốn nói về một đồng nghiệp cụ thể, hãy giải thích một cách lịch sự và chuyển sang một chủ đề khác. Ví dụ: “Tôi không muốn đi sâu vào chi tiết về các mối quan hệ cá nhân, nhưng tôi có thể chia sẻ về những kinh nghiệm làm việc nhóm mà tôi đã có.”

Từ khóa tìm kiếm hữu ích:

“Cách trả lời phỏng vấn về đồng nghiệp cũ”
“Trả lời phỏng vấn tình huống làm việc nhóm”
“Kỹ năng trả lời phỏng vấn STAR”
“Câu hỏi phỏng vấn về đồng nghiệp”
“Cách nói về đồng nghiệp cũ một cách tích cực”

Chúc bạn thành công trong buổi phỏng vấn!