Việc làm mua bán chào các cô chú anh chị và các bạn cùng đến với cẩm nang kinh doanh của chúng tôi tôi là chuyên gia tư vấn khởi nghiệp và rất vui được chia sẻ kinh nghiệm cho người mới bắt đầu với vai trò Trưởng phòng Kinh doanh (TPKD) thời trang. Đây là một vị trí đầy thách thức nhưng cũng rất thú vị và có tiềm năng phát triển lớn. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết, chia thành các giai đoạn để bạn dễ hình dung:
I. GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI NHẬN VIỆC
Nghiên cứu kỹ về công ty/thương hiệu:
Lịch sử hình thành và phát triển:
Tìm hiểu về quá trình công ty đã trải qua, những thành tựu và khó khăn.
Sản phẩm/dịch vụ:
Nắm vững các dòng sản phẩm thời trang, chất liệu, kiểu dáng, đối tượng khách hàng mục tiêu, USP (Unique Selling Proposition – Điểm khác biệt độc đáo).
Văn hóa doanh nghiệp:
Tìm hiểu về giá trị cốt lõi, phong cách làm việc, môi trường làm việc.
Đối thủ cạnh tranh:
Xác định các đối thủ chính, phân tích điểm mạnh, điểm yếu của họ so với công ty bạn.
Tình hình kinh doanh hiện tại:
Doanh thu, lợi nhuận, thị phần, các kênh phân phối, hiệu quả marketing.
Tìm hiểu về thị trường thời trang:
Xu hướng:
Nghiên cứu các xu hướng thời trang mới nhất, cả trong nước và quốc tế.
Phân khúc khách hàng:
Hiểu rõ các phân khúc khách hàng khác nhau và nhu cầu của họ.
Kênh phân phối:
Nắm vững các kênh phân phối phổ biến (cửa hàng trực tiếp, online, đại lý,…) và hiệu quả của từng kênh.
Marketing:
Tìm hiểu các chiến lược marketing hiệu quả trong ngành thời trang.
Chuẩn bị về kiến thức và kỹ năng:
Kiến thức về kinh doanh:
Quản trị kinh doanh, marketing, bán hàng, tài chính, quản lý nhân sự.
Kiến thức về thời trang:
Hiểu biết về các loại vải, kiểu dáng, xu hướng, phong cách.
Kỹ năng mềm:
Lãnh đạo:
Khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực cho đội nhóm.
Giao tiếp:
Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhân viên, khách hàng, đối tác.
Đàm phán:
Khả năng đàm phán để đạt được các thỏa thuận có lợi cho công ty.
Giải quyết vấn đề:
Khả năng phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp.
Tư duy chiến lược:
Khả năng nhìn nhận vấn đề một cách tổng quan và đưa ra các chiến lược phù hợp.
Xây dựng mạng lưới quan hệ:
Tham gia các sự kiện, hội thảo trong ngành thời trang.
Kết nối với các chuyên gia, nhà cung cấp, đối tác tiềm năng.
Sử dụng mạng xã hội (LinkedIn, Facebook,…) để mở rộng mối quan hệ.
II. GIAI ĐOẠN 3 THÁNG ĐẦU TIÊN NHẬN VIỆC
Làm quen với đội nhóm:
Gặp gỡ từng thành viên trong phòng kinh doanh để hiểu rõ vai trò, trách nhiệm, kinh nghiệm và nguyện vọng của họ.
Tìm hiểu về quy trình làm việc, cách thức giao tiếp và phối hợp giữa các thành viên.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các thành viên để tạo không khí làm việc thoải mái, tin tưởng và hiệu quả.
Đánh giá tình hình kinh doanh hiện tại:
Phân tích dữ liệu bán hàng, thị trường, khách hàng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
Đánh giá hiệu quả của các chiến lược kinh doanh hiện tại.
Xác định các vấn đề cần giải quyết và các cơ hội để phát triển.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh:
Xác định mục tiêu:
Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần,… (SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
Xây dựng chiến lược:
Marketing:
Chiến lược quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng.
Bán hàng:
Chiến lược tăng doanh số, mở rộng kênh phân phối, cải thiện dịch vụ khách hàng.
Sản phẩm:
Chiến lược phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có.
Giá cả:
Chiến lược định giá phù hợp với thị trường và đối tượng khách hàng.
Lập kế hoạch hành động:
Xác định các hoạt động cụ thể cần thực hiện để đạt được mục tiêu.
Phân bổ nguồn lực:
Phân bổ ngân sách, nhân lực cho từng hoạt động.
Theo dõi và đánh giá:
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch và đánh giá hiệu quả để có điều chỉnh kịp thời.
Xây dựng mối quan hệ với các phòng ban khác:
Gặp gỡ các trưởng phòng ban khác (Marketing, Sản xuất, Tài chính,…) để hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ.
Xây dựng mối quan hệ hợp tác để phối hợp công việc hiệu quả.
Báo cáo và xin ý kiến:
Thường xuyên báo cáo tình hình kinh doanh cho cấp trên.
Xin ý kiến của cấp trên về các vấn đề quan trọng.
III. GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN VÀ DUY TRÌ
Triển khai kế hoạch kinh doanh:
Tổ chức thực hiện các hoạt động theo kế hoạch.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng hoạt động.
Điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Quản lý đội nhóm:
Phân công công việc cho các thành viên.
Đào tạo và phát triển nhân viên.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Tạo động lực và khuyến khích nhân viên.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng:
Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết.
Phát triển kênh phân phối:
Mở rộng kênh phân phối (cửa hàng, online, đại lý,…).
Tìm kiếm đối tác mới.
Đàm phán các điều khoản hợp tác có lợi cho công ty.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:
Nghiên cứu thị trường và xu hướng thời trang.
Tìm kiếm ý tưởng sản phẩm mới.
Phối hợp với bộ phận sản xuất để phát triển sản phẩm mới.
Xây dựng và phát triển thương hiệu:
Xây dựng câu chuyện thương hiệu.
Tăng cường quảng bá thương hiệu.
Tổ chức các sự kiện quảng bá thương hiệu.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh:
Phân tích dữ liệu bán hàng, thị trường, khách hàng.
Đánh giá hiệu quả của các chiến lược kinh doanh.
Đưa ra các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Cập nhật kiến thức và kỹ năng:
Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo trong ngành thời trang.
Đọc sách báo, tạp chí chuyên ngành.
Học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia, đồng nghiệp.
NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu:
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đáp ứng một cách tốt nhất.
Xây dựng đội nhóm mạnh:
Tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác.
Không ngừng học hỏi và đổi mới:
Thị trường thời trang luôn thay đổi, vì vậy bạn cần liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng.
Chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại:
Không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra theo kế hoạch, hãy chấp nhận rủi ro và học hỏi từ những sai lầm.
Kiên trì và đam mê:
Thành công không đến trong một sớm một chiều, hãy kiên trì theo đuổi mục tiêu và luôn giữ ngọn lửa đam mê với công việc.
MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI PHỎNG VẤN VỊ TRÍ TPKD THỜI TRANG:
Bạn có kinh nghiệm gì trong ngành thời trang?
Bạn có hiểu biết gì về thị trường thời trang hiện nay?
Bạn có kinh nghiệm quản lý đội nhóm như thế nào?
Bạn có kỹ năng bán hàng, marketing như thế nào?
Bạn có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh nào để tăng doanh số cho công ty?
Bạn có khả năng làm việc dưới áp lực cao không?
Bạn có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm không?
Bạn có thể giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh như thế nào?
Bạn có thể đóng góp gì cho công ty?
Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?
LỜI KHUYÊN:
Hãy tự tin vào bản thân:
Bạn đã được chọn vào vị trí này, điều đó chứng tỏ bạn có những tố chất phù hợp.
Hãy là chính mình:
Đừng cố gắng trở thành người khác, hãy thể hiện những điểm mạnh của bản thân.
Hãy luôn học hỏi và phát triển:
Ngành thời trang luôn thay đổi, vì vậy bạn cần liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng.
Hãy xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người:
Mối quan hệ là chìa khóa thành công trong kinh doanh.
Hãy luôn giữ thái độ tích cực:
Thái độ tích cực sẽ giúp bạn vượt qua mọi khó khăn.
Chúc bạn thành công trên con đường trở thành Trưởng phòng Kinh doanh thời trang tài năng! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé!
https://med.jax.ufl.edu/webmaster/?url=https://vieclammuaban.net/tp-ho-chi-minh-r13000