Hiểu lý do ứng viên chọn công ty này thay vì công ty khác – Blog việc làm mua bán cẩm nang phỏng vấn tuyển dụng tìm

Chuyên mục hướng dẫn PV và tìm việc xin chào các bạn đang chuẩn bị tìm việc, phỏng vấn tuyển dụng! Để giúp bạn hiểu sâu sắc lý do ứng viên chọn công ty của bạn thay vì đối thủ và xây dựng một hướng dẫn chi tiết, chúng ta sẽ đi qua các bước sau:

I. Tại Sao Việc Hiểu Điều Này Quan Trọng?

Tuyển dụng hiệu quả hơn:

Biết điều gì hấp dẫn ứng viên giúp bạn tập trung vào những điểm mạnh đó trong quá trình tuyển dụng và truyền thông.

Giữ chân nhân viên:

Hiểu lý do nhân viên chọn bạn, bạn có thể tiếp tục đáp ứng và vượt qua những kỳ vọng đó, giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding):

Nắm bắt USP (Unique Selling Proposition – Lợi thế cạnh tranh độc nhất) của bạn để thu hút ứng viên phù hợp.

Cải thiện trải nghiệm nhân viên:

Xác định những lĩnh vực cần cải thiện để tăng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên.

Đánh bại đối thủ:

Biết đối thủ đang làm gì và bạn hơn họ ở điểm nào giúp bạn đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

II. Hướng Dẫn Chi Tiết: Tìm Hiểu Lý Do Ứng Viên Chọn Công Ty Bạn

Bước 1: Thu thập thông tin

Phỏng vấn ứng viên:

Câu hỏi nên hỏi:

“Điều gì ở công ty chúng tôi khiến bạn quyết định ứng tuyển?”
“Bạn đã tìm hiểu những công ty nào khác trong quá trình tìm việc?”
“Điều gì khiến bạn chọn chúng tôi thay vì những công ty khác?”
“Bạn mong đợi điều gì khi làm việc tại công ty chúng tôi?”
“Giá trị nào của công ty chúng tôi thu hút bạn nhất?”
“Bạn nghĩ gì về văn hóa làm việc tại công ty chúng tôi?” (nếu có thông tin trước đó)
“Bạn có lời khuyên nào để chúng tôi thu hút những ứng viên tiềm năng khác không?”

Lắng nghe cẩn thận:

Ghi chép chi tiết, chú ý đến cả ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu của ứng viên.

Khảo sát ứng viên (sau khi nhận việc hoặc sau thời gian thử việc):

Sử dụng các câu hỏi định lượng (thang đo) và định tính (câu hỏi mở):

Ví dụ: “Mức độ quan trọng của các yếu tố sau đây khi bạn chọn công ty (1-5): Mức lương, phúc lợi, cơ hội phát triển, văn hóa công ty, danh tiếng công ty, địa điểm làm việc…”
“Điều gì là yếu tố quyết định nhất khiến bạn chọn công ty chúng tôi?”

Đảm bảo tính ẩn danh:

Để khuyến khích ứng viên đưa ra phản hồi trung thực.

Phỏng vấn nhân viên hiện tại:

Đặt câu hỏi tương tự như phỏng vấn ứng viên:

Để hiểu lý do họ tiếp tục gắn bó với công ty.

Hỏi về trải nghiệm của họ so với kỳ vọng ban đầu:

Để xác định những điểm mạnh và điểm yếu của công ty.

Thu thập thông tin từ các cuộc phỏng vấn thôi việc:

Tìm hiểu lý do nhân viên rời đi:

Để xác định những vấn đề cần giải quyết để giữ chân nhân viên tốt hơn.

Hỏi về những điểm mà công ty đối thủ làm tốt hơn:

Để có cái nhìn khách quan về lợi thế cạnh tranh của đối thủ.

Nghiên cứu trực tuyến:

Đọc đánh giá của nhân viên trên các trang web như Glassdoor, CareerLink, TopCV:

Để hiểu những gì nhân viên nói về công ty của bạn và đối thủ.

Theo dõi mạng xã hội:

Để xem ứng viên và nhân viên nói gì về công ty của bạn trên LinkedIn, Facebook, Twitter.

Phân tích dữ liệu tuyển dụng:

Xem những kênh tuyển dụng nào mang lại nhiều ứng viên chất lượng nhất.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:

Xem họ đang quảng bá điều gì và những gì họ cung cấp cho nhân viên.

Bước 2: Phân tích thông tin

Tìm kiếm các chủ đề và xu hướng chung:

Phân loại các câu trả lời và đánh giá để tìm ra những yếu tố được nhắc đến nhiều nhất.

So sánh dữ liệu từ các nguồn khác nhau:

Xem liệu có sự khác biệt giữa những gì ứng viên nói trong phỏng vấn và những gì nhân viên nói trong khảo sát hay không.

Xác định những điểm mạnh và điểm yếu của công ty:

Dựa trên những thông tin thu thập được, hãy xác định những gì công ty đang làm tốt và những gì cần cải thiện.

So sánh với đối thủ cạnh tranh:

Xem liệu công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh nào so với đối thủ hay không.

Bước 3: Hành động

Tập trung vào những điểm mạnh:

Nhấn mạnh những điểm mạnh của công ty trong quá trình tuyển dụng và truyền thông.

Cải thiện những điểm yếu:

Thực hiện các biện pháp để giải quyết những vấn đề mà ứng viên và nhân viên quan tâm.

Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng:

Tạo một thông điệp rõ ràng và nhất quán về những gì công ty của bạn cung cấp cho nhân viên.

Đo lường kết quả:

Theo dõi hiệu quả của các hành động của bạn và điều chỉnh khi cần thiết.

III. Các Yếu Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Của Ứng Viên

Dưới đây là một số yếu tố quan trọng mà ứng viên thường cân nhắc khi chọn công ty:

1. Mức lương và phúc lợi:

Mức lương cạnh tranh, bảo hiểm, nghỉ phép, các khoản thưởng, phụ cấp…

2. Cơ hội phát triển:

Cơ hội học hỏi, đào tạo, thăng tiến trong sự nghiệp.

3. Văn hóa công ty:

Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tôn trọng lẫn nhau, có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

4. Danh tiếng công ty:

Uy tín của công ty trên thị trường, sản phẩm/dịch vụ chất lượng, trách nhiệm xã hội.

5. Địa điểm làm việc:

Vị trí thuận tiện, dễ dàng di chuyển.

6. Sự phù hợp với giá trị cá nhân:

Ứng viên muốn làm việc cho một công ty có giá trị tương đồng với giá trị của bản thân.

7. Sự thú vị của công việc:

Công việc có thử thách, có ý nghĩa, phù hợp với sở thích và kỹ năng của ứng viên.

8. Sự lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo truyền cảm hứng, hỗ trợ nhân viên phát triển.

9. Đội ngũ:

Được làm việc với những đồng nghiệp tài năng, thân thiện.
10.

Tính ổn định:

Công ty có tiềm năng phát triển, không có nguy cơ bị sa thải.

IV. Từ Khoá Tìm Kiếm (Keywords)

Lý do ứng viên chọn công ty
Tại sao ứng viên chọn chúng tôi
Yếu tố thu hút ứng viên
Phân tích lý do ứng viên
Khảo sát ứng viên
Phỏng vấn ứng viên
Thương hiệu nhà tuyển dụng
Employer branding
Giữ chân nhân viên
Tuyển dụng hiệu quả

VI. Ví dụ về cách sử dụng thông tin thu thập được:

Nếu ứng viên đánh giá cao cơ hội phát triển:

Nhấn mạnh các chương trình đào tạo, mentoring, lộ trình thăng tiến rõ ràng trong quá trình tuyển dụng.
Chia sẻ câu chuyện thành công của những nhân viên đã phát triển sự nghiệp tại công ty.

Nếu ứng viên quan tâm đến văn hóa công ty:

Giới thiệu về các hoạt động gắn kết đội ngũ, các giá trị văn hóa cốt lõi của công ty.
Mời ứng viên tham gia một buổi gặp gỡ với nhân viên để trải nghiệm văn hóa công ty.

Nếu ứng viên đánh giá cao sự ổn định:

Chia sẻ về tình hình tài chính, kế hoạch phát triển của công ty trong tương lai.
Nhấn mạnh về chính sách đãi ngộ lâu dài dành cho nhân viên.

Lưu ý quan trọng:

Tính liên tục:

Quá trình thu thập và phân tích thông tin này nên được thực hiện thường xuyên để đảm bảo bạn luôn hiểu rõ những gì ứng viên và nhân viên đang tìm kiếm.

Tính linh hoạt:

Sẵn sàng điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên những thông tin mới thu thập được.

Tính chân thực:

Hãy trung thực và minh bạch về những gì công ty của bạn cung cấp. Đừng hứa hẹn những điều bạn không thể thực hiện.

Chúc bạn thành công trong việc thu hút và giữ chân những ứng viên tài năng!