Cẩm nang việc làm kinh doanh mua bán hân hoan chào đón quý cô chú anh chị đang kinh doanh làm việc tại Việt Nam cùng đến cẩm nang nghề nghiệp của chúng tôi, Chiến lược SEO địa phương (Local SEO) là một phần không thể thiếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tiếp cận khách hàng trong khu vực của mình. Dưới đây là mô tả chi tiết về Google My Business (GMB) và Citations, hai yếu tố cốt lõi trong chiến lược này:
1. Google My Business (GMB)
Định nghĩa:
Google My Business (GMB) là một hồ sơ doanh nghiệp miễn phí trên Google, cho phép bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp trên Google Search và Google Maps. Nó giống như một “danh thiếp kỹ thuật số” mạnh mẽ, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp trong khu vực địa phương.
Tầm quan trọng:
Hiển thị nổi bật:
GMB giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm địa phương (local search results), đặc biệt là trong “Local Pack” (bản đồ hiển thị 3 doanh nghiệp hàng đầu) và “Local Finder” (kết quả tìm kiếm địa phương mở rộng).
Thông tin chính xác:
Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật về doanh nghiệp của bạn, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, trang web, v.v.
Tăng độ tin cậy:
GMB cho phép khách hàng để lại đánh giá và xếp hạng, giúp xây dựng uy tín và niềm tin cho doanh nghiệp của bạn.
Tương tác với khách hàng:
Bạn có thể trả lời đánh giá, đăng tải bài viết (Google Posts) để chia sẻ tin tức, ưu đãi, sự kiện, và tương tác trực tiếp với khách hàng.
Thông tin chi tiết về hiệu suất:
GMB cung cấp thông tin chi tiết về cách khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn, những hành động họ thực hiện (ví dụ: gọi điện, truy cập trang web, chỉ đường), và các từ khóa họ sử dụng.
Tối ưu hóa GMB:
Xác minh quyền sở hữu:
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp của bạn trên GMB.
Điền đầy đủ thông tin:
Cung cấp tất cả các thông tin có thể về doanh nghiệp của bạn, đảm bảo chúng chính xác và nhất quán với các nguồn trực tuyến khác.
Chọn danh mục phù hợp:
Chọn danh mục chính và các danh mục phụ phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của bạn.
Viết mô tả hấp dẫn:
Tạo một mô tả doanh nghiệp độc đáo, hấp dẫn và chứa các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tải ảnh chất lượng cao:
Thêm ảnh về doanh nghiệp của bạn, bao gồm logo, mặt tiền cửa hàng, sản phẩm/dịch vụ, và đội ngũ nhân viên.
Khuyến khích đánh giá:
Yêu cầu khách hàng hài lòng để lại đánh giá trên GMB. Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Sử dụng Google Posts:
Đăng tải bài viết thường xuyên để chia sẻ tin tức, ưu đãi, sự kiện, và nội dung hữu ích khác.
Trả lời câu hỏi:
Theo dõi phần “Q&A” (Câu hỏi và trả lời) và trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
2. Citations (Trích dẫn)
Định nghĩa:
Citations là những đề cập trực tuyến về tên, địa chỉ và số điện thoại (NAP) của doanh nghiệp bạn trên các trang web khác, chẳng hạn như danh bạ doanh nghiệp trực tuyến, trang web đánh giá, mạng xã hội, blog, và các trang web địa phương khác.
Tầm quan trọng:
Xác thực thông tin:
Citations giúp Google xác thực thông tin về doanh nghiệp của bạn và tăng độ tin cậy cho GMB của bạn.
Cải thiện thứ hạng:
Số lượng và chất lượng citations có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương.
Tăng khả năng hiển thị:
Citations giúp doanh nghiệp của bạn được tìm thấy bởi nhiều khách hàng hơn trên nhiều nền tảng khác nhau.
Xây dựng liên kết:
Một số citations có thể bao gồm liên kết đến trang web của bạn, giúp cải thiện SEO tổng thể.
Các loại Citations:
Structured Citations:
Là citations trên các trang web danh bạ doanh nghiệp trực tuyến (ví dụ: Yelp, Yellow Pages, Foursquare) và tuân theo một định dạng nhất định (tên, địa chỉ, số điện thoại).
Unstructured Citations:
Là citations trên các trang web khác, chẳng hạn như blog, báo chí trực tuyến, trang web của các tổ chức địa phương, và không tuân theo một định dạng cụ thể.
Xây dựng Citations:
Tìm kiếm citations hiện có:
Sử dụng các công cụ như BrightLocal, Whitespark để tìm kiếm citations hiện có của doanh nghiệp bạn.
Sửa lỗi và đảm bảo tính nhất quán:
Đảm bảo rằng thông tin NAP của bạn (tên, địa chỉ, số điện thoại) là chính xác và nhất quán trên tất cả các citations.
Tìm kiếm cơ hội citations mới:
Nghiên cứu các trang web danh bạ doanh nghiệp trực tuyến, trang web đánh giá, và các trang web địa phương khác để tìm kiếm cơ hội tạo citations mới.
Tập trung vào chất lượng:
Ưu tiên citations trên các trang web uy tín và có liên quan đến ngành nghề của bạn.
Xây dựng citations địa phương:
Tìm kiếm các trang web địa phương (ví dụ: phòng thương mại, hiệp hội doanh nghiệp địa phương, blog địa phương) để tạo citations.
Lời khuyên:
Kiên nhẫn:
SEO địa phương là một quá trình liên tục. Đừng mong đợi kết quả ngay lập tức.
Đo lường và theo dõi:
Sử dụng Google Analytics, Google Search Console, và các công cụ SEO khác để theo dõi hiệu suất của bạn và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Tập trung vào trải nghiệm người dùng:
Cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của bạn, cả trực tuyến và ngoại tuyến.
Luôn cập nhật:
Google liên tục cập nhật các thuật toán của mình. Hãy luôn cập nhật các xu hướng SEO mới nhất.
Hy vọng điều này cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan chi tiết về Google My Business và Citations trong chiến lược SEO địa phương của bạn! Chúc bạn thành công!
https://login.proxy1.library.jhu.edu/login?url=https://vieclammuaban.net/nhan-vien-kinh-doanh
Nguồn: #Viec_lam_Thu_Duc