Trong môi trường làm việc hiện đại, việc nhân viên thường xuyên ăn quà vặt và sử dụng điện thoại có thể trở thành một thách thức đối với năng suất và tập trung làm việc. Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người quản lý phải đối mặt. Dưới đây là một số chiến lược có thể giúp quản lý hành vi này một cách hiệu quả.
1. **Giao tiếp rõ ràng với nhân viên**: Điều quan trọng là phải thiết lập các quy tắc rõ ràng và thông báo cho nhân viên về những kỳ vọng của bạn đối với việc sử dụng điện thoại và ăn quà vặt tại nơi làm việc. Điều này bao gồm việc có một chính sách hoặc bộ quy tắc ứng xử cụ thể, được giao tiếp một cách minh bạch và đồng thuận.
2. **Hạn chế thời gian sử dụng**: Xem xét việc giới hạn thời gian sử dụng điện thoại trong giờ làm việc, chẳng hạn như chỉ trong giờ nghỉ trưa hoặc khi có tình huống khẩn cấp.
3. **Giảm thiểu âm lượng và xao lạc**: Khuyến khích nhân viên giữ điện thoại ở chế độ im lặng hoặc “không làm phiền” để giảm thiểu sự xao lạc cho bản thân và đồng nghiệp.
4. **Quy định nơi cất giữ điện thoại**: Nếu điện thoại không được phép sử dụng trong giờ làm việc, cần có hướng dẫn về việc nhân viên có thể giữ điện thoại trong túi hay trên bàn làm việc, hoặc phải để chúng ở nơi an toàn như phòng nhân viên.
5. **Rời khỏi chỗ làm việc khi cần gọi điện**: Nếu nhân viên cần thực hiện cuộc gọi cá nhân, khuyến khích họ rời khỏi văn phòng hoặc tìm một khu vực yên tĩnh để tránh làm phiền đồng nghiệp.
6. **Tắt điện thoại trong cuộc họp**: Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng trong suốt thời gian họp để đảm bảo sự tập trung và hiệu quả của cuộc họp.
7. **Không cho phép sử dụng không phù hợp hoặc quá mức**: Đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ việc sử dụng điện thoại không phù hợp hoặc quá mức sẽ không được chấp nhận và có thể dẫn đến hậu quả.
8. **Thực thi chính sách**: Một chính sách chỉ có hiệu lực khi nó được thực thi một cách nhất quán. Đảm bảo rằng bạn theo dõi và áp dụng chính sách một cách công bằng và kiên quyết.
Quản lý hành vi ăn quà vặt và sử dụng điện thoại của nhân viên đòi hỏi sự kiên nhẫn và nhất quán từ phía người quản lý. Bằng cách áp dụng các chiến lược trên, bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và tập trung, nơi mọi người có thể phát huy tối đa hiệu suất và đóng góp của mình. Đồng thời, việc này cũng giúp duy trì một văn hóa công ty tích cực và hỗ trợ sự phát triển cá nhân của mỗi nhân viên.