chúng ta sẽ cùng nói về một cái chuyện đó là những cái kỹ năng nào, những cái tính chất nào sẽ là những cái thứ giúp các bạn có thể tồn tại, sống sót và phát triển được trong cái môi trường công sở. Đại khái, nó sẽ như là một cái bộ comple giúp các bạn thành công được trong cái quá trình bạn đi làm, dùng cái chữ competencies, nghe nó ghê gớm vãi nôm na. Đây là những cái tính chất, những cái kỹ năng mà chúng tôi sẽ đòi hỏi, không phải chúng tôi mà là thị trường lao động sẽ đòi hỏi để các bạn có thể thành công và tồn tại trong cái quá trình của bạn làm việc sau này và mình cũng chống chỉ định luôn thì đây là cái ý kiến cá nhân của mình dựa trên 6 7, 5 kinh nghiệm mình đi làm chứ mình cũng không có làm một cái nghiên cứu một cái thống kê nào mà nó rất là xịn xò fancy với số liệu mà đòi hỏi. Rất là nhiều nghiên cứu thì nó nó nó cho nên là nếu bạn nào cảm thấy vẫn tin được và có thể nghe học hỏi thì xin mời các bạn ngồi đây nói chuyện với mình.
Còn nếu như bạn nào mà nghĩ nó sẽ cần một cái gì đó mà nó hàn lâm hơn, nó có nghiên cứu hơn thì. Em chịu thì chịu, không chịu được cũng chịu chứ biết làm sao giờ và cái kỹ năng đầu tiên mà mình muốn nói tới ngày hôm nay. Đó là kỹ năng tự học, kỹ năng tự học chứ không phải là kỹ năng học nha nó khác nhau. Làm sao với mình thì cái chuyện học là cái chuyện mà rất cần rồi. Đương nhiên là các bạn phải tự cập nhật kiến thức, tự học hỏi mỗi ngày để tự nâng cao bản thân không sao. Nhưng mà cái học ở đây nghĩa là mọi thứ, nó đã có sẳn có người mang đến cho các bạn và các bạn đã học đi hoặc là trên mạng đầy rẫy những cái gì nó có sẳn thì các bạn hoàn toàn có thể tự lên đó và đọc bất cứ lúc nào cái tự học của mình ở đây. Đó là các bạn phải tự đề ra được cái mục tiêu học của mình là học cái gì? Làm sao để mình học được cái đó, tài liệu ở đâu, nguồn nghiên cứu thế nào và kết quả cuối cùng của cái việc học đó là mình đạt được cái gì mà đó là những cái thứ mà tại sao mình liệt kê thành một kỹ năng riêng và gọi là kỹ năng tự học. Bởi vì sao ngày xưa khi mà mình nhớ mình còn đi học á thì mọi thứ nó sẽ đều có giáo trình và giáo án, bạn với giáo viên sẽ mang tới cho mình là kiểu là ừ học đi học cái này đi rồi mà còn đi thi, nhưng mà khi mình đi làm thì mọi chuyện nó không như vậy, sếp của mình cấp trên của mình, nó chỉ cho mình một cái nhiệm vụ gì đó, một cái mục tiêu nào đó mình hay gọi đùa đó là kiểu. Hãy cho anh thọ bom á và nhiệm vụ của mình là phải đi gõ quả bom đó và mỗi quả bom nó lại có một cái hình dạng khác nhau. Nó lại có một cái nguyên lý khác nhau thì nếu như mình không tự tìm cách nghiên cứu về quả bom đó để gở được nó thì mình chỉ ngồi ôm nó cho đến khi chờ nó nổ và banh sát chết và điều đó là đương nhiên là không ổn đúng không? Một cái ví dụ mình có thể đưa ra là mình đã từng chứng kiến 2 bạn ờ khi mới đi làm được phép sếp giao cho cùng một cái nhiệm vụ đó là gửi 1000 cái email cho một ngoặc 1000 người khác nhau. Và dĩ nhiên là cái email nó, nó tương đối là giống nhau. Nội dung cái email thì hoàn toàn giống nhau, nó chỉ khác một chút xíu là mỗi người sẽ có một cái lịch hẹn riêng và cái chữ mà xin chào kèm cái tên thì nó khác nhau thôi. Một bạn thì cứ ngồi miệt mài copy best hay ghi tên hay ngày giờ gửi copy paste một cái tên một cái này gửi bạn còn lại tự lên Google search. Làm cách nào để có thể gửi được email tự động trong file word mà bạn ấy tự mày mò ra cái cách để có thể dùng mail must tự gửi email một cách tự động và bạn chỉ cần đúng 15 phút để hoàn thành được các nhiệm vụ sếp giao, đó là gửi 1000 cái email với tên khác nhau và cái lịch hãng khác nhau. Cảm ơn không cái kỹ năng tự học, nó là cái thứ sẽ giúp các bạn mà có thể vượt qua được những kết quả bom gọi là chông gai nhất. Khoai nhất với một cái gọi là cách làm việc hiệu suất cao nhất. Cho nên đây là sẽ là cái thứ mà nó rất là quan trọng khi các bạn đi làm với một cái nữa là không phải chỉ là giúp các bạn mở cái chuyện là cải cải thiện hiệu suất làm việc. Nó sẽ còn giúp các bạn ở những cái thứ, giống như là đôi khi có những cái dự án mà sếp giao cho nó rất mù mờ. Bản thân sếp cũng không biết được là sếp muốn cái gì, hoặc là làm thế nào để đạt được cái điều mà sếp bạn muốn. Cái cái kĩ năng của bạn tự học làm sao để mà tự đặt ra mục tiêu cho cái dự án đó và tự tìm cách để có thể nào mà đạt được cái mục tiêu mà các bạn đã đề ra? Nó là cái thứ rất quan trọng, cho nên cái thứ đầu tiên mình muốn nhắc đến đó là kỹ năng tự học và nó nó sẽ không dừng lại dù các bạn có lên tới bất kỳ cái level này trong tổ chức, từ người mới ra trường cho tới misereor cho tới khi các bạn rất là xin nhờ các kỹ năng tự học vẫn sẽ luôn luôn luôn luôn rất là cần. Cái thứ 2 mình muốn nói tới ở đây. Nó là kỹ năng critical thinking ờ mình không chắc lắm việc cải cách dịch cái chữ này tư duy phản biện à? Ừ, chắc là tư duy phản biện chứ không phải là phản biện, không có tư duy như mọi người thì cái kĩ năng critical teen teen hay mình tạm dịch nó là tư duy phản biện này, nó cũng sẽ làm mọi thứ rất quan trọng. Tại vì sao? Tại vì nó sẽ là cái thứ giúp các bạn nhìn nhận được sự vật, sự việc dưới nhiều vấn đề khác nhau để có một cái tổng hợp, nhìn thấu đáo nhất để các bạn có thể đưa ra được cách xử lý vấn đề với cách giải quyết vấn đề một cách triệt để nhất và nó giúp. Bạn không đi lạc khỏi mục tiêu đã đề ra, cái kỹ năng này nó nó sẽ rất là dizer với lại cái kỹ năng số một, bởi vì sao? Bởi vì trong khi các bạn, các bạn tìm hiểu tự học để giải quyết một cái vấn đề, nếu như các bạn không có cái critical tin tốt á thì các bạn sẽ rất dễ bị lạc, các bạn sẽ dễ học cái này một chút. Học cách chơi một chút nhưng cuối cùng thì các bạn không có ra được cái mục tiêu học tập ban đầu để các bạn có thể giải quyết được cái vấn đề mà các bạn đang cần. Cái chuyện này khi các bạn có thể phân tích được cái vấn đề gia, nhìn nhận nó ở nhiều góc độ khác nhau và tìm được cách giải quyết thấu đáo nhất. Thì các bạn sẽ luôn biết được là cái đường đi của các bạn để đến với cái mục tiêu của bạn đặt ra, nó là cái gì và từ đó thì mọi thứ các bạn làm nó sẽ có chiến lược hơn. Nó sẽ có một cái định hướng rõ ràng hơn và làm sao để luyện tập được cái đức tính này. Bản thân mình thì mình cũng không dám nhìn nhận là mình đã làm được cái kĩ năng làm rất tốt, nhưng mà thường xuyên mình sẽ có 3 cái câu hỏi trong đầu khi mà mình giải quyết bất kỳ một cái vấn đề gì, hoặc là trong bất kỳ một câu, hoàn cảnh nào thì mình cũng thường xuyên cố gắng nghĩ lại đến 3 cái câu hỏi này, thứ nhất là mình đang muốn đạt được cái điều gì, thứ 2 là mình đang có những gì trong tay. Và thứ 3 là những cái hành động mà mình đang làm ở đây, á nó sẽ đóng góp được gì cho cái mục tiêu mà mình đang đặt ra thì cứ mỗi thứ mình làm mình đều hỏi trong đầu mình 3 cái bản thân, 3 cái câu hỏi đó thì nó sẽ giúp mình đi đến được cái đích mà mình muốn mà không bị lệch lạc và= cách là mình cũng hỏi 3 cái câu hỏi đó liên tục, liên tục, liên tục trong đầu mình thì mình sẽ tự dần dần mình rèn luyện được cái kỹ năng, suy nghĩ của mình, cái kỹ năng, tư duy phản biện để mà mình có thể gọi là rèn luyện lên cái bộ giống như giống như kiểu như là cái bạn tập tạ để lên lên cơ bắp bản thân thì cái cách các bạn tự trả lời những câu hỏi đó sẽ lên cơ bắp. Quần áo các bạn nào các bạn sẽ ăn nhiều hơn và từ từ đến các bạn sẽ kiểu thông minh hơn và có nhiều kinh nghiệm hơn. Ý thì đây là một cái cách mà các bạn có thể luyện tập để mà ngày càng trở nên có thể sắc bén và nhạy bén hơn trong những cái xử lý vấn đề mà các bạn sẽ gặp phải trong việc lái. Thì sau khi mà nói tới 2 kĩ năng mà nó khá là chuyên nghiệp, chuyên môn hàng lâm và ai cũng nói tới thì mình sẽ nói tới một cái kỹ năng mà mình cho là mình tự thấy nó là cần thiết. Nhưng mà không nhiều người nói tới lắm, đó là kỹ năng liền ừ, chưa bao giờ mà mình nhận ra cái chuyện sau này đi làm liền đó là một kỹ năng quan trọng tới như vậy. Ngày xưa mình là trùm la làng và rất dễ bỏ cuộc ngang ngày xưa đi làm à rảnh quá cũng la làng bận quá cũng la làng không được giao việc cũng la làng được giao việc nhưng nhiều quá cũng la làng. Giao việc không đúng kỹ năng, thế mạnh cũng la làng giao việc đúng kỹ năng, thế mạnh nhưng mà làm nhiều quá chán rồi cũng la làng bị cướp công cũng la làng mà khoan bị cướp công la làng đúng rồi tao chưa ra tao giết mày tao nhai đầu mày là may đấy chứ thất nghiệp quá khốn nạn máy bay nhưng mà nói đó cái chuyện la cái chuyện lì là một cái thứ rất quan trọng, bởi vì sau này khi các bạn đi làm mà không phải lúc nào các bạn cũng được bảo bọc và các bạn sẽ không có được che chở được bảo vệ từ gia đình hay nhà trường nữa mà mọi thứ nó cứ nhè thẳng chứ bộ mặt xinh đẹp với bạn mà nó tát thôi. Nó tát nó vã nó làm cái đủ thứ và các bạn sẽ cảm thấy đôi khi rất là buồn tủi nhục mà rất nhiều thứ khác mà các bạn có thể gặp phải. Nói chung là con người, đôi khi nó ích kỷ lắm. Họ không biết gì, bản thân của các bạn đâu, họ chỉ cần biết cái bản thân họ thôi và họ sẽ có thể dùng những cái lời lẽ rất nặng lời. Những cái mưu mô, thủ đoạn mà nó nó tinh vi mà nó ghê gớm và nó làm chúng ta thật sự là rất nặng, rất nặng, rất là nặng và từ đó nó đòi hỏi cái chuyện là chúng ta buộc phải lì. Bởi vì nếu như không lấy thì chúng ta sẽ không làm được cái gì cả. Làm sao để làm được cái chuyện này? Thật sự ngày xưa mình mình rút ra kinh nghiệm luôn là ngày xưa, mình rất là đứa rất dễ bỏ cuộc. Mình đã từng làm jennie của serpico, những cái bạn đã biết và sau 2, 5 thì mình nản quá. Mình cảm thấy mình không đủ sức để đi nữa. Mặc dù hồi đó thì cái chuyện đó cũng chẳng có gì. Mình nghĩ mình nghĩ một lần mà sau đó thì sau một thời gian mình lại quay lại xong rico và sau 2 5 làm việc tiếp thì mình mới nhận ra được nhiều cái bài học. Đó là nếu chúng ta không tự động, cố gắng lấy một chút xíu lì một chút xíu để mà tự vượt qua được cái giới hạn của bản thân thì chúng ta sẽ chẳng bao giờ đạt được cái điều mà chúng ta muốn. Vậy thì làm sao để mà có thể luyện được cái này thì sau rất nhiều trông gai rửa mặt thì mình nhận ra là thật ra chỉ có một cách để chúng ta biết được cái này thôi. Đó là chúng ta phải có được cái mục tiêu mà chúng ta muốn ở cái thời điểm đó là gì. Chúng ta phải biết được ở cái thời điểm đó, ở cái giai đoạn đó, với cái tính chất công việc đó, với những cái điều chúng ta đang làm đó, chúng ta muốn đạt được cái gì và khi chúng ta đã rất là rõ ràng với cái điều mà chúng ta muốn đạt được trong cái giai đoạn đó. Thì chỉ có nhắm mắt mà bước thôi. Dù có ai chửi ai chọc ai ném trứng thúi cà chua nhưng mà vì tôi rất muốn đạt được cái thứ mà tôi đã đề ra. Cho nên tôi sẽ nhắm mắt và chấp nhận để bước tiếp. Còn khi mà chúng ta đã bị làm nhục, chúng ta đã bị chửi bới. Chúng ta đã bị hành hạ mà chúng ta lại còn không biết. Chúng ta muốn cái gì ở cái công việc đó nữa thì cái chuyện này bỏ cuộc là chuyện bình thường. Bởi vì đằng này chúng ta cũng không biết chúng ta muốn gì, từ đó mà mà đã không biết chúng ta muốn gì nữa. Ko bị chửi vậy thôi, tại sao chúng ta phải ngồi đó để mà chữa tất cả những chuyện đó cho nên là. Cố gắng đi vay rất rõ ràng cho bản thân mình, Xem là chúng ta cần cái gì cho cái giai đoạn đó. Với cái công việc chúng ta đang làm, chỉ có như vậy thì các bạn mới có thể lấy được thôi. Kỹ năng cuối cùng cũng là cái kỹ năng thương đau nhất mà mình rút ra mà không có một sách vở nào, hoặc trước đây khi mình còn nhỏ, không một ai nói mình với cái chuyện này, đó là kỹ năng nhắm mắt khi cần ngậm miệng khi cần và lúc nào trên môi cũng phải đợi nụ cười xinh. Thật ra thật ra đúng là như vậy luôn các bạn tại vì các bạn đi làm không phải lúc nào mọi chuyện cũng thuận buồm xuôi gió. Nó sẽ có rất, rất, rất, rất, rất là nhiều thứ làm các bạn cảm thấy chướng tai, gai mắt và rõ ràng là cái đối phương mà các bạn đang đang chứng kiến ở đây. Nó làm rất là sai, nhưng nếu các bạn không nhắm mắt cho qua thì chắc chắn là các bạn sẽ chắc chắn 100% các bạn sẽ chịu thiệt vào đầu. Đôi khi là nó làm sai lè lè ra rồi. Nhưng mà nếu các bạn chỉ cần mở mồm ra khải la sóng, các bạn ăn tác ăn tát thẳng vào mặt cho nên là trong hoàn cảnh đó, chỉ có cách là nhắm mắt giả ngu coi như không biết gì gật đầu cho qua và mọi chuyện sẽ êm đẹp. Ngoài ra nữa thì các bạn cũng nhớ một điều là đi làm ai cũng có mục đích riêng của mình, nhưng mà sẽ không ai đi làm với mục đích là để tìm bạn để giải quyết vấn đề của bạn, để chia sẻ những cái vấn đề về tâm sinh lý với bạn cả. Cho nên là học cái cách mà ngậm miệng lúc đúng lúc cần cũng là rất quan trọng, bởi vì đôi khi các bạn sẽ không biết được rằng cái người bạn đang nói chuyện cùng đó có thể sử dụng những cái thông tin mà bạn chia sẻ với họ để làm việc gì. Đôi khi họ không có ác ý nhưng mà họ chỉ vì họ không giữ được những cái câu chuyện mà bạn kể cho họ, cho nên nó sẽ. Gọi là thêm mắm dậm muối rồi tam sao thất bản đến tay một cái người khác tự nhiên thành ra bạn là người chịu tội ác của bạn, là người bị tạm cái thứ 2 nữa là đôi khi các bạn như mình đã nói đó không ai đi làm với cái mục đích là để giải quyết tâm sinh lý cho các bạn cả. Cho nên, dù các bạn có mệt, các bạn có đau khổ thì về nhà gặp bố, gặp mẹ, gặp anh chị em, người thân gặp bạn bè không làm cùng công ty xả thoải mái than thoải mái gặp người trong công ty. Các bạn dù có than nhưng cũng phải theo một cách rất chuyên nghiệp là các bạn gặp vấn đề gì mà các bạn gặp khó khăn gì khi các bạn gặp vấn đề đó và làm một cách hay? Thảo luận với nhau để làm cách nào giải quyết vấn đề đó chứ? Đừng than khóc, trời ơi, tao ghét cái con nhỏ đó quá, tao mệt mỏi, ông sếp đâu cóa cái công việc nó khó quá. Tại vì sao? Tại vì các bạn không biết là cái người cái bạn nói chuyện cùng nó có thân với các đối tượng các bạn nói xấu hay không, duỗi duỗi một cái mà. Họ có vẻ vẫn rất là ngồi nghe và cười cợt, đồng ý với bạn nha. Nhưng mà bạn có biết là họ nghĩ gì trong đầu? Cho nên là dù có feedback hay là có than vãn hay là có không hài lòng hay là có chia sẻ thẳng thắn một cái gì đó thì cũng phải biết lựa lời nói, cái gì cần nói không nói cái gì không cần nói và lúc nào trên môi cũng phải nở nụ cười xinh để tránh cái tình trạng là những lời bạn nói sẽ trở thành= chứng trước tòa để 2 bạn trong một cái dịp nào đó thật sự là rất không cần thiết nên là nhắm mắt luôn cần luộc một lúc, cần nó chỉ môi lúc nào cũng nở cây sẽ thế thôi, đó là những cái kỹ năng mà.
Thì đó sẽ là quan trọng nhất với các bạn và mới đi làm, hoặc là cảm thấy các bạn đi làm lâu rồi thì các bạn sẽ rất là có những chuyện mình vừa nói ở trên. Dĩ nhiên là mỗi công việc nó sẽ lại đòi hỏi một cái bộ kỹ năng khác để nó phục vụ tốt hơn cho cái tính chất công việc. Một các bạn làm sale thì cần phải có tính chất kỹ, giao tiếp kỹ năng tốt này rồi phải thế này thế kia. Ừ, cái đó mình không phủ nhận, nhưng mà cái đó nó sẽ hơi phụ thuộc vào từng tính chất của ngành nghề, cho nên mình không thể nào mà mình nói hết những cái clip này được những cái mình vừa nói ở trên đó là những cái thứ rất là chung và chung nhất để có thể áp dụng được trong tất cả mọi ngành nghề và nhìn chung là trong cái quá trình các bạn đi làm ở cái môi trường công sở. Vân vân và vân vân cho nên là hy vọng làm với cái chia sẻ của mình thì các bạn sẽ học được một cái gì đó, tự rút kinh nghiệm cho bản thân của các bạn và các bạn sẽ ngày một phát triển hơn trong cái con đường đau thương, đi làm tại các công sở của các bạn.