Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)Thông báo tuyển dụng, Việc làm mua bán

Check with seller Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) Quận Tân Bình

Ngày đăng:2024-02-25
  • Location: Hồ Chí Minh, Tân Bình, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, VietNam

Mô tả công việc
- Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành TMĐT) - Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team (Nhân viên CSKH) nhằm đảm bảo đạt KPIs theo Tuần / Tháng/ Quý/ Năm - Giám sát công việc của các thành viên trong team thông qua các công cụ, báo cáo nhằm đảm bảo team làm việc đúng quy định, quy trình, làm hài lòng khách hàng và ghi nhận lỗi phát sinh nếu có
- Giám sát cuộc gọi & các giao tiếp với khách hàng qua các kênh khác nhau của thành viên trong team để coach, đào tạo, hỗ trợ ngay khi phát hiện vấn đề - Xem các báo cáo đánh giá chất lượng do QA gửi để phối hợp cùng QA nâng cao kiến thức, nghiệp vụ, kỹ năng của nhân viên trong team không ngừng theo sự phát triển của công ty
- Hỗ trợ xử lý khách hàng khó tính, những sự cố lớn hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng - Góp phần tạo nên môi trường làm việc an toàn, công bằng, tích cực, lành mạnh, cởi mở, khuyến khích các thành viên đóng góp, chia sẻ ý kiến - Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh - Phối hợp với các phòng ban có liên quan, nêu lên những khó khăn, vấn đề hiện có, đề xuất giải pháp cũng như theo sát cho đến khi đạt mục tiêu - Xếp lịch làm việc của các thành viên trong team
- Lên kế hoạch về nhân sự nhằm đảm bảo đáp ứng đủ nhân sự làm việc theo ca yêu cầu
- Hỗ trợ tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên (nếu cần thiết) - Tham gia các buổi họp đánh giá định kỳ - Thực hiện báo cáo, lập kế hoạch để hoàn thành công việc tồn đọng nhưng vẫn duy trì KPIs tốt - Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên
- Các công việc khác theo phân công của Quản lý Yêu cầu ứng viên - Ứng viên đã từng có 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Call Center, TMĐT, CSKH ở vị trí quản lý hoặc giám sát
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm BPO
- Tư duy nhạy bén, logic
- Tinh thần trách nhiệm cao, chính trực - Chủ động tìm giải pháp - Có mong muốn, năng lực phát triển bản thân nhanh, liên tục - Có khả năng làm việc hiệu quả, kể cả khi làm việc độc lập hay làm việc nhóm - Biết Tiếng Anh là một lợi thế
Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, thỏa thuận tùy theo năng lực - Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN……
theo quy định Nhà Nước
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới… Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2024

Contact seller Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Callcenter)
    Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Callcenter)
    Việc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller

    Mô tả công việc - Kiểm soát chất lượng tư vấn của Agent kênh Chat - Phối hợp với SupQA làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề - Kết hợp với SupQA để nâng cao chất lượng Chat - Giám sát nội dung Chat và đánh giá chất lượng của các tư vấn ...

  • Trưởng Nhóm Telesales
    Trưởng Nhóm Telesales
    Việc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller

    Mô tả công việc - Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành TMĐT) - Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team (Nhân viên CSKH) nhằm đảm bảo đạt KPIs theo Tuần / Tháng/ Quý/ Năm - Giám sát công việc của các th...

  • Nhân Viên Kế Toán
    Nhân Viên Kế Toán
    Việc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller

    Mô tả công việc CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC QUỐC TẾ GAIA là công ty hàng đầu về giáo dục toàn diện về kỹ năng và phát triển tư duy cho thế hệ trẻ được hình thành bởi đội ngũ các nhà quản lý giáo dục nhiều năm kinh nghiệm cùng các chuyên gia g...

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    việc làm mua ban, báo mua bán việc làm, muaban net việc làm, người tìm việc báo mua bán, việc làm mua bán, viec lam muaban, hasaki tuyển dụng shipper, viec lam mua ban net, việc làm báo mua bán, mua bán việc làm, báo mua bán tìm việc làm, bao mua ban viec lam, tìm việc làm báo mua bán, việc làm mua bán nét, muaban net người tìm việc, tìm việc báo mua bán, tim viec tho ho chotot, báo mua bán người tìm việc, tìm việc mua bán net, tìm việc làm mua bán, tim viec lam lai xe mua ban, canthoinfo tìm việc làm, tìm việc làm trên báo mua bán, canthoinfo com viec lam, tìm việc làm mua bán net, tìm việc làm mua bán nét, mua ban net tim viec lam, mua bán tìm việc làm, tìm việc mua bán, viec lam bao mua ban, tìm việc làm trên báo mua bán net, tìm việc làm trên báo mua và bán, người tìm việc mua bán net, viec lam may mac bao mua ban, báo mua bán tìm việc, tiki tuyển dụng shipper 2021, hasaki tuyển dụng 2021, nguoi tim viec mua ban, mua và bán việc làm, người tìm việc muaban net, viec lam tren mua ban net, mua ban viec lam, www muaban net viec tim nguoi, ministop tuyển dụng 2021, tim viec lam bao mua ban, việc làm mua và bán, bao mua ban tim viec lam, th true milk tuyển dụng giám sát bán hàng, tìm việc muaban net, viec lam bao mua ban hom nay, tim viec buon ban, tim viec lam tren bao mua ban, viec lam bao mua ban net, tiki tuyển shipper, mua bán người tìm việc, báo mua và bán tìm việc làm, viec lam tren bao mua ban, viec lam online chotot, mua bán net người tìm việc, việc làm bán hàng tại showroom, tim viec lam mua ban, tìm việc bán hàng quần áo, việc làm trên báo mua bán, báo mua ban viec lam, mua bán tìm việc

    tuyển tài xế lái xe làm công ty, giúp việc gia đình, tạp vụ văn phòng
    Bán hàng cửa hàng bách hoá tổng hợp, nhân viên kinh doanh bách hoá xanh
    Tin tuyển dụng thu ngân bán hàng siêu thị mini, Siêu thị Big C, Coopmart, circle k, shop go
    Tin tuyển dụng nỗi bật: nhân viên bảo vệ giử xe tgdd, điện máy xanh bách hoá xanh
    tuyển nhân viên bán hàng giao hàng shopee tiki lazada tuyển dụng
    ngân hàng techcombank tuyển dụng, acb tuyển dụng, bidv vpbank
    Nhân viên tín dụng gs25 sacombank con cưng tuyển dụng vib hasaki

    Bảo vệ, Bán hàng thu ngân, Giúp việc nhà, Nhân viên kinh doanh la gì, Nhân viên kinh doanh có phải là sale không, Nhân viên kinh doanh la làm gì, Nhân viên kinh doanh Joboko, Yêu cầu đối với nhân viên kinh doanh, tuyển nhân viên kinh doanh (không yêu cầu kinh nghiệm), Lương nhân viên kinh doanh, Chuyên môn của nhân viên kinh doanh, nhân viên kinh doanh tiếng an, Nhân viên kinh doanh, Bán hàng la gì, App bán hàng, Người bán hàng, Nghề bán hàng, Người bán hàng la gì, Kỹ năng bán hàng, 5 bước bán hàng, Nhân viên bán hàng, bán hàng là gì, bán hàng online, giao hàng tiết kiệm, giao hàng tiết kiệm lũy bán bích, giao hàng nhanh, giao hàng nhanh luỹ bán bích, giao hàng bán thời gian tại tphcm, giao hàng tại kho người bán, giao hàng bán thời gian, giao hàng nhanh tuyển dụng, giao hàng, nhận hàng gấp giấy về nhà làm, nhận hàng về nhà làm, nhận hàng tại bưu cục viettel post, nhận hàng về nhà làm không cọc, nhận hàng cắt chỉ về nhà làm tphcm, nhãn hàng, nhận tiền cod viettel post qua tài khoản ngân hàng, nhận hàng gia công về nhà làm quận 6, nhận hàng tại bưu cục shopee express, nhận hàng xe phương trang, kiểm hàng, kiểm hàng tiếng anh là gì, kiểm hàng trước khi nhận, kiểm hàng bưu điện, kiểm hàng shopee, kiểm hàng tiếng trung là gì, kiểm hàng may mặc, kiểm hàng final là gì, kiểm hàng final, kiểm hàng tiếng anh, bán hàng online, bán hàng online hiệu quả, bán hàng online cần những gì, bán hàng online tiếng anh là gì, bán hàng online nên bán gì, bán hàng online có phải đóng thuế không, bán hàng online tại nhà, bán hàng online cần chuẩn bị những gì, bán hàng online là gì, bán hàng online không ra đơn phải làm sao, Dịch vụ bốc xếp, Dịch vụ bốc xếp TPHCM, Tuyển bốc xếp trả lương ngày, Bốc xếp hàng hóa là gì, dịch vụ bốc xếp hàng hóa chuyên nghiệp, giá rẻ tphcm, Hình ảnh bốc xếp hàng hóa, Thuê bốc xếp, Dịch vụ bốc xếp Bình Dương, bốc xếp, kiểm tra đơn hàng, kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại, kiểm tra đơn hàng bưu điện, kiểm tra đơn hàng ghtk, kiểm tra hóa đơn điện tử, kiểm tra mã vận đơn, kiểm tra đơn hàng j&t, kiểm tra đơn hàng vnpost, kiểm tra hóa đơn, kiểm tra hóa đơn tiền điện, việc làm bốc xếp, việc làm 24 tiếng, việc làm 24h quận 5, việc làm 24h quận 10, việc làm thanh hóa, việc làm tốt, việc làm part time, Việc làm xanh, Việc làm điện máy, Việc làm siêu thị, tuyển thu ngân siêu thị, Siêu thị 247 tuyển dụng, tuyển thu ngân, tuyển kho siêu thị, cửa hành tiện lợi, Tuyển dụng mua bán\, Việc tìm người mua bán, Người tìm việc, Việc làm mua bán, Tuyển phục vụ, tuyển bảo vệ siêu thị, coopmart tuyển dụng, siêu thị coopmart tuyển dụng 2022, tuyển dụng coopmart, siêu thị coopmart tuyển dụng, coopmart tuyển dụng 2022, nhân viên bán hàng siêu thị, siêu thị tuyển dụng, việc làm siêu thị, tuyển nhân viên bán hàng siêu thị, coopmart tuyển dụng thời vụ, tuyển dụng siêu thị coopmart, siêu thị vinmart tuyển dụng, tuyển dụng siêu thị, việc làm siêu thị coopmart, siêu thị big c tuyển dụng 2022, tuyển dụng nhân viên bán hàng siêu thị, tuyển nhân viên bán hàng siêu thị big c, siêu thị tiện lợi 24 24h familymart tuyển dụng, tuyển nhân viên siêu thị, siêu thị big c tuyển dụng, emart sala tuyển dụng, siêu thị điện máy nguyễn kim tuyển dụng, coopmart tuyển dụng thu ngân, fujimart tuyển dụng, tuyển nhân viên bán hàng siêu thị vinmart, siêu thị emart tuyển dụng, emart tuyển dụng 2022, coopmart tuyen dung, tuyển thu ngân siêu thị, tìm việc bán hàng siêu thị, tuyển dụng nhân viên siêu thị, siêu thị tuyển dụng 2022, tuyển dụng quản lý siêu thị, siêu thị coopmart tuyển dụng 2021, tuyển dụng siêu thị big c, siêu thị hoàng đức tuyển dụng, siêu thị aeon tuyển dụng, siêu thị vincom tuyển dụng, siêu thị eon tuyển dụng, aeon maxvalu tuyển dụng, tuyển nhân viên coopmart, emart tuyen dung, tuyển nhân viên siêu thị vinmart, tuyển dụng thu ngân siêu thị, tuyển dụng siêu thị vinmart, coopmart tuyển dụng part time 2022, coopxtra tuyển dụng, tuyển nhân viên siêu thị coopmart, tuyển nhân viên kho siêu thị, tìm việc làm siêu thị coopmart, tuyển dụng giám đốc siêu thị, tìm việc siêu thị, sieu thi viec lam, việc làm thời vụ tết tại siêu thị, siêu thị điện máy tuyển dụng, siêu thị tiện lợi tuyển dụng, tuyển dụng nhân viên bán hàng siêu thị coopmart, tuyển dụng bán hàng siêu thị, tuyển giám đốc siêu thị, citymom tuyển dụng, tuyển nhân viên thu ngân siêu thị, việc làm phụ kho siêu thị, tuyển quản lý siêu thị, sieu thi tuyen dung nhan vien, tuyển bán hàng siêu thị, tìm việc làm siêu thị big c, siêu thị tuyển dụng part time, tuyển dụng nhân viên giao hàng siêu thị, coopmart lý thường kiệt tuyển dụng, siêu thị bách hóa xanh tuyển dụng, siêu thị nova market tuyển dụng, coopmart nguyễn ảnh thủ tuyển dụng, việc làm tại siêu thị coopmart, siêu thị tuyển nhân viên, siêu thị lotte tuyển dụng, tuyển dụng nhân viên coopmart, nhân viên siêu thị tuyển dụng, coopmart tuyển dụng 2021, tuyển dụng việc làm siêu thị, nhân viên kho siêu thị coopmart, thu ngân siêu thị tuyển dụng, tìm việc làm ở siêu thị coopmart, tìm việc siêu thị coopmart, siêu thị sữa tuyển dụng, siêu thị ck tuyển dụng, siêu thị đức thành tuyển dụng, tuyển giám sát bán hàng kênh siêu thị, siêu thị chợ lớn tuyển dụng, siêu thị mẹ và bé tuyển dụng, tuyển nhân viên bán hàng siêu thị part time, tìm việc coopmart, tìm việc làm tại siêu thị coopmart, công ty coopmart tuyển dụng, việc làm thời vụ tết tại coopmart, siêu thị 24h tuyển dụng, siêu thị winmart tuyển dụng, hệ thống siêu thị coopmart tuyển dụng, tuyển dụng nhân viên thu ngân siêu thị, tuyen dung emart, tim viec lam sieu thi, thu ngân, bán hàng, phần mềm bán hàng facebook, bán hàng online, shopee bán hàng, thiết kế website bán hàng, bán hàng trên shopee, lazada bán hàng, lazada bán, bán hàng shopee, làm website bán hàng, lazada kênh người bán, công cụ livestream bán hàng, quy trình bán hàng, tiki bán hàng, bán hàng lazada, bán hàng trên lazada, shopeeplus, ban shopee, dimuadi, phần mềm sapo, quy trình bán hàng shopee, app bán hàng online, web bán hàng, hướng dẫn bán hàng trên shopee, bán quần áo, app quản lý bán hàng, phí shopee, phí bán hàng trên shopee, livestream bán hàng, mặt hàng dễ bán, các thủ thuật bán hàng, phí sàn shopee, thủ thuật bán hàng, giao diện web bán hàng wordpress, sellercenter tiki, ban lazada, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, shopee ban hang, nhân viên thu ngân, các mặt hàng bán chạy cho công nhân, lazada ban, bán quần áo online, nghệ thuật bán hàng, ban hang shopee, bán hàng shopee vn, kinh nghiệm bán hàng online, app bán hàng, lazada người bán, web bán hàng online, kênh bán hàng, kênh người bán lazada, phần mềm bán hàng sapo, phần mềm bán hàng online, web bán hàng đơn giản, bán hàng trên tiki, bán hàng trên facebook, shopee nhà bán, bán online, ban hang, ban hang lazada, bán hàng trên etsy, khởi nghiệp bán hàng online, trang bán hàng online, bán hàng đa kênh, thiet ke website ban hang flatux, trang web bán hàng, quy trình bán hàng online, hướng dẫn bán hàng online, bán hàng trên zalo, bán hàng cùng lazada, sellercenter tiki vn, bán hàng trực tiếp, kênh bán hàng lazada, phí bán hàng trên lazada, bán hàng online tại nhà, thiết kế app bán hàng, autoshopee extension, ban hang online, các loại phí shopee, phần mềm bán hàng misa, kỹ năng bán hàng online, phí sàn lazada, app bán hàng shopee trên điện thoại, phần mềm quản lý bán hàng online, freeship max lazada, mua bán online, bán hàng tiki, shopee affiliate cho người bán, lazada vn bán hàng, bán hàng trên selly, kênh bán hàng online, kinh nghiệm bán hàng trên shopee, sapo bán hàng, bán đồ gia dụng, web bán quần áo, phí bán hàng shopee, các trang bán hàng online, quy trình bán hàng trên shopee, xây dựng website bán hàng, Tìm việc làm cho tốt, Cần tìm việc làm gấp, Cần tìm việc làm phổ thông, Nữ cần tìm việc làm, Tìm việc nhanh, Tìm việc làm tại nhà, Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM, nghề bảo vệ tiếng anh là gì, nghề bảo vệ thực vật, nghề bảo vệ, nghề bảo hiểm, nghề bảo vệ bị coi thường, nghề bảo mẫu, nghề bảo hiểm nhân thọ, nghề bảo trì máy móc, nghề bảo an, nghề bảo vệ là gì, Tìm việc làm tại TPHCM, bảo vệ tphcm, thuê bảo vệ tphcm, bảo vệ nội bộ tphcm, bảo vệ ca đêm tphcm, bảo vệ quán bar tphcm, dịch vụ bảo vệ tphcm liêm chính, bảo vệ thời vụ tphcm, quần áo bảo vệ tphcm, bảo vệ dân phố tphcm, bảo vệ sức khỏe tphcm, Tìm việc làm ở tuổi 45, Tìm việc làm công nhân tại TPHCM, Tìm việc làm tư nhân, tuyển giúp việc nhà, tuyển giữ xe quán nhậu, tuyển giữ xe quán cafe, tuyển giữ xe tối, tuyển giữ xe biết lái ô to tphcm, tuyển giữ xe ca đêm, tuyển giữ xe quán bar, tuyen giup viec theo gio tai hcm, tuyển giữ trẻ, tuyen giup viec cho nguoi nuoc ngoai tuyển dụng việc làm mua bán DMCA.com Protection Status