Kiểm tra với người bán Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales Team Leader) Quận 4

Mô tả công việc
Functional Objective:Mục tiêu công việcBuild a new source of customers and sell product by phone, build the stronger TeleSales team
Tìm kiếm nguồn khách hàng mới có chất lượng, bán sản phẩm qua cuộc gọi và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng qua điện thoại
Manage performance of telemarketing and telesales teams to ensure targets are deliveredQuản lý hiệu suất của nhóm tiếp thị qua điện thoại và bán hàng qua điện thoại để đảm bảo các mục tiêu được giaoTrain the teams on consulting and sales techniquesĐào tạo đội ngũ về kỹ thuật tư vấn và bán hàngTest and iterate on scripts, offers and promotions to ensure team has enough tools for hit targetsThử nghiệm và triển khai các kịch bản, ưu đãi và khuyến mại để đảm bảo nhóm có đủ công cụ cho các mục tiêu đạt đượcAlign with management to set contests, targets and commission schemes to keep teams motivatedBàn bạc với ban quản lý để đặt ra các cuộc thi, mục tiêu và kế hoạch hoa hồng để duy trì động lực cho các nhómManage budget and perform necessary reporting to management, finance or other departments regarding team performanceQuản lý ngân sách và thực hiện báo cáo cần thiết cho quản lý, tài chính hoặc các bộ phận khác về hiệu suất của nhómReport to: Head of Growth MarketingBáo cáo cho: Trưởng bộ phận tiếp thị phát triểnKey Responsibilities::Trách nhiệm chính40% Hit personal target for call –book – contract40% Hoàn thành chỉ tiêu cá nhân về cuộc gọi, đặt lịch và số lượng hợp đồng  Ensure time on call every dayĐảm bảo về thời gian thực hiện cuộc gọi mỗi ngàyEnsure to hit the target book dailyLuôn đạt chỉ tiêu hàng ngày về đặt lịch hẹn với kháchEnsure hit targets show monthly and create new trafficĐảm bảo chỉ tiêu về số lượng khách hàng mỗi tháng và tạo ra nguồn khách hàng mớiCreate and ensure the quality of guestsTìm kiếm và đảm bảo về chất lượng của khách hàng  2
40% Team and personal development40% Phát triển bộ phận và phát triển bản thân Manage and support all of the staff under levelQuản lý và hỗ trợ nhân viênTraining knowledge and skills for all staff under levelĐào tạo kiến thức và kỹ năng cho nhân viênAlways follow the rules and principles of the team activitiesLuôn tuân thủ các quy định và nguyên tắc hoạt động của bộ phậnTake part in all of the training and meeting of the teamTham gia đầy đủ các buổi đào tạo và các buổi họp trong bộ phậnWith all of the trained knowledge, actively make an effort to improve personal skillsTiếp thu những kiến thức đã được đào tạo và thường xuyên nỗ lực cải thiện kỹ năng của bản thân  3
10% support Telemarketing supervisor manage all team10% Hỗ trợ người giám sát trong việc quản lý nhân viên trong bộ phận  4
10% Other tasks as per request of manager and company10% Làm những công việc khác theo yêu cầu của người quản lý và công tyKey Performance Indicators (KPIs):Chỉ số đánh giá mức độ thực hiện công việc (KPI)Ensure performance for the team at least hit 80%Đảm bảo chỉ tiêu toàn bộ phận đạt ít nhất 80%Hit at least 70% monthly personal targetĐạt ít nhất 70% chỉ tiêu cá nhân mỗi thángWithin 3 months increase at least 10% personal performance compared with previous monthsTrong vòng 3 tháng, tăng ít nhất 10% thành tích cá nhân so với những tháng trướcWithin 3 months, support at least half of Telemarketers improve personal performanceTrong vòng 3 tháng, hỗ trợ cho ít nhất một nửa số lượng nhân viên tiếp thị qua điện thoại cải thiện hiệu quả công việcNo more than once/2 months receive a warning letterKhông quá 1 lần trong 2 tháng nhận thư khiển trách về sai phạm trong công việcFrequently improve personal skillsThường xuyên cải thiện các kỹ năng cá nhân100% make sure to obey all the rules of the company and team100% đảm bảo tuân thủ các quy định của công ty và của bộ phận
Yêu cầu ứng viên Graduated from college and above (Tốt nghiệp cao đẳng trở lên)At least 12 months experience in customer service, call center, telesales or related major (Có kinh nghiệm ít nhất 12 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại hoặc ngành nghề có liên quan)Office computer skills (Thành thạo vi tính văn phòng)Basic English skill (Tiếng anh giao tiếp căn bản)Team-work mindset (Có tinh thần làm việc nhóm)Able to endure the pressure of work (Có khả năng chịu được áp lực công việc)Nice and clear voice is required (Cần có giọng nói dễ nghe và rõ ràng) Quyền lợi Lương cơ bản + % hoa hồng: 12
000
000 - 20
000
000 VND (gross/tháng)Là nhân viên chính thức, được ký Hợp đồng lao độngBHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước12 ngày phép nămĐược tập luyện Gym, Yoga, GroupX miễn phí tại các phòng tập California Fitness & Yoga CentersĐược làm việc trong môi trường nhiều cơ hội thăng tiến nhanh chóngMôi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệpĐược giảm giá mua các sản phẩm thể thao, nước uống do công ty cung cấpĐược đào tạo về các kỹ năng mềm hàng tháng: kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp
Được tham gia các sự kiện sắc đẹp, thể hình, giải trí hàng năm Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 04/05/2022

Liên hệ người bán Chia sẻ

Thảo luận