Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 3
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 3, Quận 3, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Kiến Guru là thành viên của Ruangguru, công ty công nghệ giáo dục lớn nhất Đông Nam Á với hơn 20 triệu người dùng và hơn 7000 nhân viên, có mặt tại Indonesia, Việt Nam và Thái Lan, với sứ mệnh mang đến cho học sinh những trải nghiệm học tập thế kỷ 21 với các nguồn học chất lượng cao trên nền tảng công nghệ tiên tiến, giúp tối ưu hóa hiệu quả học tập của học sinh và hỗ trợ nhà trường cũng như giáo viên trong việc giảng dạy
Tại sao làm việc cùng chúng tôi Performance review 2 lần/ năm với kế hoạch rõ ràng về việc review lương, thưởng performance và con đường thăng tiến (promotion) Môi trường làm việc truyền cảm hứng với nhiều hoạt động gắn kết: thi đua tìm hiểu sản phẩm có thưởng, thank you board, các CLB theo sở thích (học tiếng anh, xem phim, thể thao, radio station…), snack miễn phí sau giờ làm việc… Môi trường làm việc minh bạch: văn hoá chia sẻ thông tin và giải quyết vấn đề, nhân viên có thể chia sẻ thoải mái các bức xúc với cấp trên mà không sợ bị đánh giá
Tiếp cận được với KH, rèn luyện các kỹ năng mềm: xử lý tình huống, ra quyết định, giải pháp ngắn hạn, dài hạn
Được đào tạo về các trình duyệt quản lý từ công ty chuyên về EDTECH, các kỹ năng kỹ thuật Bạn sẽ làm gì tại Kiến Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm qua các kênh tương tác (thoại, email, Facebook,
) nhằm đảm bảo thông tin được giải đáp, xử lý và phản hồi đến KH đúng tiêu chuẩn, chính xác và kịp thờiXử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng trong thẩm quyền hoặc chuyển thông tin đến nhân sự chuyên trách/ Trưởng nhóm
Hướng dẫn và xử lý các phát sinh từ khách hàng trong lúc thao tác trên hệ thống
Hỗ trợ các bộ phận liên quan hoàn thiện hồ sơ thông tin KH và cập nhật các chương trình hoạt động cuộc thi của công ty đến KH
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ
và cam kết chất lượng dịch vụ (CSAT)
Thời gian làm việc: Xoay Ca ; Thứ Hai - Chủ Nhật (nghỉ 1 ngày trong tuần theo sự sắp xếp của Leader) Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp Trung cấp trở lênCó 3 tháng - 1 năm kinh nghiệm CSKHCó khả năng giải quyết vấn đề, cẩn thận, chăm chỉThành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, khả năng đánh máy)Vui vẻ, thẳng thắn, kiên nhẫn Quyền lợi được hưởng Performance review 2 lần/ năm với kế hoạch rõ ràng về việc review lương, thưởng performance và con đường thăng tiến (promotion) Môi trường làm việc truyền cảm hứng với nhiều hoạt động gắn kết: thi đua tìm hiểu sản phẩm có thưởng, thank you board, các CLB theo sở thích (học tiếng anh, xem phim, thể thao, radio station…), snack miễn phí sau giờ làm việc…Môi trường làm việc minh bạch: văn hoá chia sẻ thông tin và giải quyết vấn đề, nhân viên có thể chia sẻ thoải mái các bức xúc với cấp trên mà không sợ bị đánh giá
Tiếp cận được với KH, rèn luyện các kỹ năng mềm: xử lý tình huống, ra quyết định, giải pháp ngắn hạn, dài hạn
Được đào tạo về các trình duyệt quản lý từ công ty chuyên về EDTECH, các kỹ năng kỹ thuật
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Quản Lý Gói ThầuViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tiếp nhận thông tin mời thầu, tóm tắt thông tin dự án từ chủ đầu tư - Nghiên cứu, phân tích hiệu quả đầu tư tại dự án- Tiến hành trao đổi, đàm phán, thương lượng với Chủ Đầu Tư thông qua email, điện thoại, họp mặt - Phối hợp và đôn ...
-
Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện TửViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Tìm kiếm, tiếp nhận, đánh giá đối tác có nhu cầu kinh doanh hàng hóa VSMan • Mở rộng hợp tác bán hàng với tất cả sàn TMĐT tại VN • Nắm bắt rõ xu hướng, chiến lược từng đối tác để kết hợp kịp thời;• Làm việc, thỏa thuận giá, chiết kh...
-
Chuyên Viên Nhân Sự Tổng HợpViệc tìm người - Quận 8 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Tuyển dụng: - Thực hiện tuyển dụng theo yêu cầu của các bộ phận và của BGĐ công ty - Tìm kiếm, lựa chọn và đề xuất những nguồn đăng tin hiệu quả, phù hợp - Sàng lọc hồ sơ phù hợp, đặt lịch hẹn phỏng vấn, phỏng vấn, gửi thư mời nhận ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)