Check with seller IT Support/Helpdesk Quận 3
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 3, Quận 3, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Xử lý kịp thời, theo dõi, nắm bắt, phối hợp với team và đưa ra những vấn đề, đề xuất kịp thời Cụ thể:- Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận sự cố từ phía khách hàng- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ Người dùng phần mềm, ghi nhận thành ticket trên phần mền support của Công ty
- Phân loại mức độ ưu tiên của yêu cầu và tiến hành xử lý theo quy trình làm việc
- Phản hồi kết quả xử lý cho Người dùng phần mềm theo SLA
- Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm của Công ty
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách- Tổng hợp kết quả theo tuần/ tháng để báo cáo cho Quản lý về Các lỗi thường gặp là gì Thời gian xử lý như thế nào- Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên Nam độ tuổi từ *** – 30 tuổiTốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, các trung tâm đào tạo chuyên Ngành Công nghệ thông tin, Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm vận hành của Doanh Nghiệp là một lợi thế
Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình
Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc
Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm và tiếp thu nhanh các chức năng mới của phần mềm Quyền lợi được hưởng Thưởng tháng 13, thưởng cuối nămBHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏeTeambulding, sinh nhật
Thử việc 100% lương
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Ngành Hàng FMCG)Việc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tìm kiếm đối tác (đối tượng chủ hộ kinh doanh, chủ cửa hàng tạp hóa, ) mời sử dụng ứng dụng và nền tảng đặt hàng, giao hàng online của Công ty nhằm mở rộng và phát triển thị trường Khảo sát các thông tin thực tế về thị trường, khách h...
-
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực - AsmViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc * Quản lý giám sát bán hàng tại các cửa hàng thuộc khu vực phụ trách:- Lập kế hoạch bán hàng, kế hoạch khuyến mãi, nhân sự, ngân sách bán hàng hàng tháng, quí, năm và triển khai thực hiện các kế hoạch đã được duyệt;- Quản lý, xây dựng...
-
Telesales - Đi Làm NgayViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Gọi điện chăm sóc khách hàng cũTìm kiếm Khách hàng mới là các Doanh nghiệp, chủ cửa hàng Tạp hóa/Siêu thị Mini, Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công tyHướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ & đặt hàng qua Web/AppsBáo...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)