Check with seller Customer Support Executive Ba Đình
- Location: Hà Nội, Ba Đình, Ba Đình, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các chức năng, tính năng của sản phẩm
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng; làm việc với các bộ phận liên quan, đảm bảo giải quyết vấn đề nhanh chóng hiệu quả theo đúng SLA (service level agreement)
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp FAQsSử dụng các công cụ CS như Freshdesk, Freshchat hoặc tương tựXây dựng, duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng
Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc
Yêu cầu ứng viên Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tình huống cho khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết
Tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, ham học hỏi
Tiếng Anh tốt là một lợi thế
Quyền lợi - Hưởng lương cạnh tranh theo năng lực, lương tháng 13, Bảo hiểm xã hội theo Luật quy định, bảo hiểm sức khỏe
- Thưởng dự án, thưởng lễ, tết, phụ cấp theo quy định của Công ty, nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật
- Được trao quyền, sáng tạo trong công việc
- Tham gia các chương trình Team building hàng tháng, các hoạt động nghỉ mát, du xuân đầu năm
- Thưởng cổ phần cho những cá nhân có nhiều đóng góp quan trọng và gắn bó với công ty
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp, làm việc với các công nghệ và công cụ hiện đại; đối tác/khách hàng là tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới
- Có cơ hội thăng tiến và lộ trình phát triển rõ ràng
- Được trang bị và phát triển các kỹ năng, chuyên môn thông qua các hoạt động Đào tạo nội bộ, các khóa học thiết kế riêng cho từng đối tượng, được chia sẻ kiến thức qua các hoạt động chia sẻ của những nhân vật thành công trong hệ thống, bên ngoài cùng ngành nghề
- Làm việc trong môi trường sử dụng tiếng anh
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 05/05/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Kế Toán Bán Hàng ( Lương Từ 7 Triệu )Việc tìm người - Thanh Xuân (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Nhận đơn hàng từ BP Kinh doanh, lên đơn hàng giao cho bộ phận kho vận - Tập hợp các hóa đơn chứng từ đầu ra, đầu vào nhập vào phần mềm kế toán - Theo dõi, đề xuất lịch thanh toán cho đối tác theo quy định - Theo dõi giá nhập vào và ...
-
Nhân Viên MarketingViệc tìm người - Tây Hồ (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc · Xây dựng và phát triển chiến dịch quảng bá thương hiệu bao gồm: brand positioning, customer persona(s), brand values và tone/brand voice· Lập kế hoạch và thực hiện digital marketing bao gồm: SEO/SEM, email marketing, social media ma...
-
Thực Tập Lập Trình PHPViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian nếu có thể- Được đào tạo và nghiên cứu sâu về ngôn ngữ lập trình PHP, HTML, CSS, Javascript,…- Tập làm quen với các template, ứng dụng của công ty, hỗ trợ nghiên cứu và phát triển hệ thống ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)