Mô tả công việc
➤ CUSTOMER DEVELOPMENT TẠI BASE LÀ GÌCustomer Development là bộ phận trung gian giữa Base và khách hàng, là bộ phận tiếp nối với Customer Onboarding sau quá trình triển khai thành công để hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hóa triển khai và gia tăng hiệu quả sử dụng phần mềm
Đây là bộ phận cuối cùng trong giữ phòng tuyến trong cuộc hành trình chinh phục khách hàng toàn diện, vai trò của Customer Development tại Base Enterprise bao gồm:Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng:Đầu mối liên hệ trong tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng đã ký kết và triển khai thành công
Xây dựng niềm tin thương hiệu với khách hàng, thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với các khách hàng cũ
Liên tục cập nhật các chính sách ưu đãi, tính năng mới về sản phẩm và dịch vụ của công ty tới khách hàng
Thấu hiểu và phản hồi nhu cầu của khách hàng:Theo dõi, phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình triển khai giải pháp đã ký kết, từ đó vạch ra chiến lược giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn;Xác thực nhu cầu ẩn hoặc phát sinh của khách hàng sau quá trình triển khai để đề xuất thêm các giải pháp công nghệ phù hợp qua việc thuyết trình và Demo;Cung cấp nguồn lực hỗ trợ, thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng hoặc các tình huống phát sinh nếu cần thiết
Phối hợp cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng:Đặt ra tiến trình và mục tiêu cho mỗi khách hàng, giúp khách hàng chuyển đổi từ người dùng mới sang người dùng thân thiết;Thương lượng phương án hợp tác mở rộng hoặc duy trì, tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận của đôi bên (công ty và khách hàng)
Hỗ trợ các thủ tục liên quan khi hết hạn HĐ dịch vụ để KH có thể gia hạn và tiếp tục sử dụng phần mềm
Yêu cầu ứng viên ➤ NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA CUSTOMER DEVELOPMENTCustomer-centric: định hướng lấy khách hàng làm trung tâm;Active listening & Empathy: kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu tốt;Presentation & Communication: kỹ năng trình bày và giao tiếp hiệu quả;Quick thinking & Problem-solving: kỹ năng tư duy nhạy bén và giải quyết vấn đề tối ưu;Responsibility & Decisiveness: tinh thần trách nhiệm và quyết đoán trong công việc
Yêu cầu công việc:Tốt nghiệp đại học trở lên; Tuổi: 1994, 1995, 1996, 1997Có tư duy cởi mở, chủ động và ham học hỏi;Có kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B customer service/ customer success/ customer development là một lợi thế
Quyền lợi QUYỀN LỢI CỦA CUSTOMER DEVELOPMENTThu nhập: lương cứng (7-10
000
000 VND) + commissions + phụ cấp = up to 12
000
000 - 20
000
000 VNĐĐược đào tạo theo lộ trình bài bản và chuyên nghiệp về B2B Customer Development/ Customer Success;Được phát triển và nâng cao kiến thức về quản trị doanh nghiệp và ứng dụng công nghệ SAAS (Software-as-a-Service) trong B2B;Được xét đánh giá năng lực (performance review) và tăng cấp bậc (level-up) định kỳ 3 tháng;Cơ hội làm việc trực tiếp, mở rộng quan hệ với mạng lưới C-level của các doanh nghiệp
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Việc tìm người -
Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh)- 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tuyển dụng ( yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng)Tính lương ( 30-40 nhân viên)Quản lý VPP, giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự: chấm công, đau ốm, nghĩ,,,, Yêu cầu ứng viên Nữ ( 1999-1995)Độc thânCó kinh nghiệm tối thiểu 6 ...
Việc tìm người -
(Hồ Chí Minh)- 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Giảng dạy các môn học thuộc chuyên ngành Digital Marketing• Thực hiện hiệu quả nhiệm vụ giảng viên trong việc giảng dạy và hỗ trợ sinh viên học trên lớp, tự học ở nhà, • Tham gia các hoạt động chuyên môn: Họp chuyên môn, Workshop, h...
Việc tìm người -
Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh)- 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Kiểm tra chứng từ kế toán, nhập số liệu vào phần mềm kế toán - Soạn thảo giấy tờ , văn bản cho phòng kế toán - Kiểm tra , đối chiếu, xác thực hóa đơn đầu vào - Xuất hóa đơn đầu ra - Lập báo cáo theo yêu cầu của KTT, Ban Giám Đốc Yêu...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Contact publisher
Công ty cổ phần Base Enterprise
việc làm mua ban, báo mua bán việc làm, muaban net việc làm, người tìm việc báo mua bán, việc làm mua bán, viec lam muaban, hasaki tuyển dụng shipper, viec lam mua ban net, việc làm báo mua bán, mua bán việc làm, báo mua bán tìm việc làm, bao mua ban viec lam, tìm việc làm báo mua bán, việc làm mua bán nét, muaban net người tìm việc, tìm việc báo mua bán, tim viec tho ho chotot, báo mua bán người tìm việc, tìm việc mua bán net, tìm việc làm mua bán, tim viec lam lai xe mua ban, canthoinfo tìm việc làm, tìm việc làm trên báo mua bán, canthoinfo com viec lam, tìm việc làm mua bán net, tìm việc làm mua bán nét, mua ban net tim viec lam, mua bán tìm việc làm, tìm việc mua bán, viec lam bao mua ban, tìm việc làm trên báo mua bán net, tìm việc làm trên báo mua và bán, người tìm việc mua bán net, viec lam may mac bao mua ban, báo mua bán tìm việc, tiki tuyển dụng shipper 2021, hasaki tuyển dụng 2021, nguoi tim viec mua ban, mua và bán việc làm, người tìm việc muaban net, viec lam tren mua ban net, mua ban viec lam, www muaban net viec tim nguoi, ministop tuyển dụng 2021, tim viec lam bao mua ban, việc làm mua và bán, bao mua ban tim viec lam, th true milk tuyển dụng giám sát bán hàng, tìm việc muaban net, viec lam bao mua ban hom nay, tim viec buon ban, tim viec lam tren bao mua ban, viec lam bao mua ban net, tiki tuyển shipper, mua bán người tìm việc, báo mua và bán tìm việc làm, viec lam tren bao mua ban, viec lam online chotot, mua bán net người tìm việc, việc làm bán hàng tại showroom, tim viec lam mua ban, tìm việc bán hàng quần áo, việc làm trên báo mua bán, báo mua ban viec lam, mua bán tìm việc
tuyển tài xế lái xe làm công ty, giúp việc gia đình, tạp vụ văn phòng
Bán hàng cửa hàng bách hoá tổng hợp, nhân viên kinh doanh bách hoá xanh
Tin tuyển dụng thu ngân bán hàng siêu thị mini, Siêu thị Big C, Coopmart, circle k, shop go
Tin tuyển dụng nỗi bật: nhân viên bảo vệ giử xe tgdd, điện máy xanh bách hoá xanh
tuyển nhân viên bán hàng giao hàng shopee tiki lazada tuyển dụng
ngân hàng techcombank tuyển dụng, acb tuyển dụng, bidv vpbank
Nhân viên tín dụng gs25 sacombank con cưng tuyển dụng vib hasaki
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)