Check with seller Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
- Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của học viên với dịch vụ và chất lượng sản phẩm
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, vấn đề của học viên trong quá trình học tập qua: Skype, Zalo, Mail (support), điện thoại
- Gọi điện chăm sóc học viên đang theo học tại GrabLingo và theo dõi tình hình học tập của học viên: động viên, khuyến khích, nhắc nhở tham gia học hoặc đề xuất chương trình học phù hợp
- Làm báo cáo kết quả học tập định kỳ và cuối tháng
- Tạo tài khoản và hướng dẫn học viên mới; chăm sóc khách hàng trong buổi học đầu tiên
- Phối hợp và giao tiếp với các bộ phận liên quan bao gồm Giáo viên, Tư vấn tuyển sinh, Tester, Support,
- Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý
Yêu cầu ứng viên - Có kinh nghiệm làm CSKH, nhân viên học vụ, hoặc các vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên
- Giới tính: Nữ; Tuổi: 20-26; Tốt nghiệp cao đẵng trở lên;- Tiếng Anh: Trình độ trung cấp (TOEIC 500, IELTS 5
0-6
0)- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng chịu được áp lực cao
- Có kỹ năng sắp xếp và xử lý công việc nhanh
Quyền lợi - Được tham gia các buổi đào tạo trước khi làm việc;- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính
- Được đào tạo nâng cao để trở thành nhân viên CSKH chuyên nghiệp
- Môi trường toàn người trẻ 9x, Sếp tâm lý và có tâm;- Trà sữa, bánh kẹo hàng ngày và party ăn uống ngoài hàng tháng;- Thời gian làm việc: 8:30AM - 5:30PM; Thứ 2 đến thứ 6 và 2 ngày thứ 7 cuối tháng; Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 23/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Thực Tập Sinh Kinh DoanhViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Thiết lập cuộc gọi, tư vấn và giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (giáo dục hoặc thương mại) của Trung tâm • Giao tiếp, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng qua Facebook/Zalo • Báo cáo kết quả làm việc với cấp trên Yê...
-
Kế Toán Trưởng (Lương Từ 15 Triệu)Việc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Kiểm soát chứng từ hệ thống kế toán nội bộ Hàng tháng kiểm kê số liệu khoTheo dõi chi phí bảo hành, bảo trì, công tác phíĐối chiếu định mứcBáo cáo lợi nhuận kinh doanh hàng thángKiểm tra và kiểm soát việc bảo quản , lưu trữ các tài ...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Ưu Tiên - Quận 5Việc tìm người - Quận 5 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Quản trị danh mục khách hàng: Quản lý chăm sóc danh mục KHUT được giao định kỳ & đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm khách hàng tiềm ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)