Kiểm tra với người bán [Việc làm Thủ Đức] Tuyển nam nữ Nhân viên Dịch vụ điều hành bay Quận Thủ Đức
- Địa phương: Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ bay:
Tiếp nhận thông tin về lịch trình bay, yêu cầu dịch vụ đặc biệt từ khách hàng (ví dụ: suất ăn đặc biệt, hỗ trợ xe lăn, dịch vụ cho trẻ em đi một mình, v.v.) thông qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Nhập liệu chính xác và đầy đủ các thông tin vào hệ thống quản lý.
Xác nhận lại thông tin với khách hàng và các bộ phận liên quan (ví dụ: bộ phận khai thác bay, bộ phận phục vụ hành khách).
Điều phối và giám sát dịch vụ mặt đất:
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các dịch vụ mặt đất được thực hiện đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn (ví dụ: làm thủ tục check-in, boarding, hành lý, xe đưa đón).
Theo dõi sát sao quá trình phục vụ chuyến bay, kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh (ví dụ: chậm trễ, thay đổi cổng, mất hành lý).
Cập nhật thông tin chuyến bay và các thay đổi liên quan cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Hỗ trợ khách hàng tại sân bay (khi cần thiết):
Chào đón và hướng dẫn khách hàng tại quầy dịch vụ hoặc khu vực sảnh chờ.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyến bay.
Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp hoặc bất ngờ.
Thực hiện các công việc hành chính và báo cáo:
Lập các báo cáo liên quan đến dịch vụ điều hành bay theo yêu cầu.
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến các chuyến bay đã phục vụ.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của cấp trên.
Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của hãng hàng không và sân bay:
Nắm vững và tuân thủ các quy định về an toàn, an ninh hàng không và các quy trình nghiệp vụ.
Báo cáo kịp thời các sự cố hoặc vi phạm quy định.
Phối hợp với các bộ phận khác:
Trao đổi thông tin và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận như khai thác bay, kỹ thuật, thương mại để đảm bảo chuyến bay diễn ra suôn sẻ.
Tham gia các cuộc họp và trao đổi nghiệp vụ khi được yêu cầu.
Yêu cầu:
Giới tính: Nam hoặc Nữ.
Độ tuổi: Thường từ 22 - 35 tuổi (có thể linh hoạt tùy theo kinh nghiệm).
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến hàng không, du lịch, dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh.
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, điều hành bay, hoặc các vị trí tương đương tại các hãng hàng không, công ty dịch vụ hàng không, hoặc sân bay.
Ứng viên mới tốt nghiệp có năng lực và đam mê với ngành hàng không vẫn được khuyến khích ứng tuyển.
Kỹ năng:
Giao tiếp xuất sắc: Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, lịch sự và chuyên nghiệp (cả bằng lời nói và văn bản).
Khả năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhạy trong việc nhận diện vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác.
Khả năng chịu áp lực công việc: Có thể làm việc trong môi trường bận rộn và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt (nghe, nói, đọc, viết), đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành hàng không là một lợi thế lớn.
Biết thêm các ngoại ngữ khác là một ưu điểm.
Phẩm chất cá nhân:
Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần học hỏi.
Có thái độ phục vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.
Có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc và các thay đổi.
Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Yêu cầu đặc biệt khác:
Có thể làm việc theo ca, kíp (bao gồm cả ca đêm, cuối tuần và ngày lễ).
Lý lịch tư pháp rõ ràng.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo mức lương
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương dưới 10 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 10 - 15 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 15 - 20 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 20 - 25 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 25 - 30 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 30 - 50 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương trên 50 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương cao
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh có hoa hồng
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh tiền tip được nhận 100%
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương thoả thuận
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo kinh nghiệm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo vị trí
- việc làm Nhân viên Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Trưởng nhóm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Trưởng/Phó phòng Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Quản lý / Giám sát Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Trưởng chi nhánh Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Phó giám đốc Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Giám đốc Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Thực tập sinh Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo hình thức
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh full-time
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh part-time
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh freelancer
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh remote
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh cộng tác viên
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh chuyên gia tư vấn
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh toàn thời gian
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh bán thời gian
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh giờ giất tự do
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh nhận khoán
Rao vặt liên quan
-
[Việc làm Thủ Đức] Gia đình cần tuyển Nhân viên Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàngViệc làm nông nghiệp - Quận Thủ Đức (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
Điều phối phương tiện và lịch trình: Phối hợp với lái xe, thuyền viên, hoặc nhân viên đường sắt để sắp xếp lịch trình vận chuyển. Theo dõi hành trình của phương tiện, cập nhật tình trạng vận chuyển và báo cáo cho quản lý. Xử lý các thay đổi lịch trìn...
-
[Việc làm Thủ Đức] Chúng tôi đang cần tuyển Nhân viên Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tảiViệc làm nông nghiệp - Quận Thủ Đức (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
Điều phối phương tiện và lịch trình: Phối hợp với lái xe, thuyền viên, hoặc nhân viên đường sắt để sắp xếp lịch trình vận chuyển. Theo dõi hành trình của phương tiện, cập nhật tình trạng vận chuyển và báo cáo cho quản lý. Xử lý các thay đổi lịch trìn...
-
[Việc làm Thủ Đức] Tuyển gấp Nhân viên Hoạt động điều hành cảng đường thủy nội địaViệc làm nông nghiệp - Quận Thủ Đức (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
mạng lưới vận tải rộng khắp trên các tuyến sông, kênh rạch và vùng ven biển, phục vụ hàng ngàn khách hàng từ các doanh nghiệp sản xuất, thương mại đến các hợp tác xã nông nghiệp. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa an toàn, hiệu quả và...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)