Kiểm tra với người bán [Việc làm Bình Chánh]Tuyển nữ Nhân viên Hoạt động của các đại lý du lịch, kinh doanh tua du lịch và Huyện Bình Chánh
- Địa phương: Huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch và điều phối tour:
Nghiên cứu, xây dựng và điều chỉnh lịch trình tour chi tiết, bao gồm thời gian, địa điểm tham quan, hoạt động, di chuyển, ăn uống, lưu trú.
Lựa chọn và liên hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, công ty vận chuyển, điểm tham quan, hướng dẫn viên).
Đàm phán giá cả và ký kết hợp đồng dịch vụ với các đối tác.
Chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho tour (voucher, thông tin khách hàng, lịch trình chi tiết, bản đồ, v.v.).
Quản lý và giám sát quá trình thực hiện tour:
Theo dõi sát sao lịch trình và đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch.
Phối hợp chặt chẽ với hướng dẫn viên để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
Liên lạc thường xuyên với khách hàng để cung cấp thông tin và hỗ trợ kịp thời.
Giám sát chất lượng dịch vụ của các đối tác và đảm bảo tuân thủ các cam kết.
Xử lý các tình huống khẩn cấp, sự cố bất ngờ (thời tiết xấu, khách bị ốm, tai nạn, v.v.).
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tìm kiếm giải pháp thỏa đáng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo các vấn đề nghiêm trọng lên cấp trên.
Quản lý chi phí và thanh toán:
Theo dõi và quản lý chi phí của từng tour (dịch vụ, vận chuyển, ăn uống, vé tham quan, v.v.).
Thực hiện các thủ tục thanh toán cho đối tác theo hợp đồng.
Lập báo cáo chi phí tour.
Đánh giá và cải thiện chất lượng tour:
Thu thập phản hồi từ khách hàng và hướng dẫn viên sau mỗi tour.
Phân tích và đánh giá hiệu quả của tour.
Đề xuất các cải tiến về lịch trình, dịch vụ và quy trình điều hành tour.
Phát triển sản phẩm tour mới (tùy theo vai trò):
Nghiên cứu thị trường và xu hướng du lịch.
Lên ý tưởng và xây dựng các sản phẩm tour mới, độc đáo và hấp dẫn.
Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các sản phẩm tour.
Thực hiện các công việc hành chính và báo cáo khác:
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến các tour đã thực hiện.
Lập các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.
Tham gia các buổi họp và đào tạo nghiệp vụ.
Yêu cầu:
Giới tính: Nam hoặc Nữ.
Độ tuổi: Thường từ 22 - 35 tuổi (có thể linh hoạt tùy theo kinh nghiệm).
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ.
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí điều hành tour, điều hành du lịch, hoặc các vị trí tương đương trong các công ty lữ hành.
Ứng viên có kinh nghiệm làm hướng dẫn viên du lịch có kiến thức tốt về tuyến điểm và kỹ năng xử lý tình huống cũng là một lợi thế.
Kiến thức:
Hiểu biết về các tuyến điểm du lịch trong nước và quốc tế (tùy theo thị trường mục tiêu của công ty).
Nắm vững quy trình điều hành tour và các nghiệp vụ liên quan.
Có kiến thức về các nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan).
Hiểu biết về luật du lịch và các quy định liên quan.
Có kiến thức về tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý du lịch (nếu có).
Kỹ năng:
Kỹ năng tổ chức và quản lý: Khả năng lên kế hoạch, sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, lịch sự và hiệu quả với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhạy, bình tĩnh và có khả năng xử lý các tình huống phát sinh.
Kỹ năng đàm phán: Có khả năng đàm phán giá cả và các điều khoản dịch vụ tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp tốt với hướng dẫn viên và các bộ phận khác.
Kỹ năng chịu áp lực công việc cao: Có thể làm việc trong môi trường bận rộn và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh là bắt buộc, biết thêm các ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn (đặc biệt nếu công ty phục vụ khách quốc tế).
Phẩm chất cá nhân:
Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình và có trách nhiệm cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chu đáo và có tinh thần phục vụ khách hàng tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng thích ứng nhanh với các tình huống và môi trường khác nhau.
Có đam mê với ngành du lịch.
Yêu cầu đặc biệt khác:
Có kinh nghiệm đi tour thực tế (là một lợi thế).
Có mối quan hệ tốt với các đối tác du lịch (là một lợi thế).
Có khả năng làm việc ngoài giờ và đi công tác khi cần thiết.
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo mức lương
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương dưới 10 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 10 - 15 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 15 - 20 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 20 - 25 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 25 - 30 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương 30 - 50 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương trên 50 triệu
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương cao
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh có hoa hồng
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh tiền tip được nhận 100%
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh lương thoả thuận
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo kinh nghiệm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo vị trí
- việc làm Nhân viên Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Trưởng nhóm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Trưởng/Phó phòng Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Quản lý / Giám sát Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Trưởng chi nhánh Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Phó giám đốc Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Giám đốc Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Thực tập sinh Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh theo hình thức
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh full-time
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh part-time
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh freelancer
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh remote
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh cộng tác viên
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh chuyên gia tư vấn
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh toàn thời gian
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh bán thời gian
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh giờ giất tự do
- việc làm Việc làm nông nghiệp, Tp Hồ Chí Minh nhận khoán
Rao vặt liên quan
-
[Việc làm Bình Chánh]Tuyển dụng nam nữ Nhân viên Cung ứng và quản lý nguồn lao động đi làm việc ở nưViệc làm nông nghiệp - Huyện Bình Chánh (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Cung ứng nguồn lao động: Tiếp nhận và phân tích nhu cầu về số lượng, chất lượng, kỹ năng và thời gian cần thiết của nguồn lao động từ các bộ phận hoặc khách hàng (nếu là công ty dịch vụ nhân sự). Xây dựng kế hoạch tìm kiếm và cung ứng...
-
[Việc làm Bình Chánh]Cần tuyển Nhân viên Cung ứng và quản lý nguồn lao động trong nướcViệc làm nông nghiệp - Huyện Bình Chánh (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
Mô tả công việc Cung ứng nguồn lao động: Tiếp nhận và phân tích nhu cầu về số lượng, chất lượng, kỹ năng và thời gian cần thiết của nguồn lao động từ các bộ phận hoặc khách hàng (nếu là công ty dịch vụ nhân sự). Xây dựng kế hoạch tìm kiếm và cung ứng...
-
[Việc làm Bình Chánh]Tuyển lao động nam nữ Nhân viên Cung ứng và quản lý nguồn lao độngViệc làm nông nghiệp - Huyện Bình Chánh (Tp Hồ Chí Minh) - 11/05/2025 Kiểm tra với người bán
Cung ứng nguồn lao động: Tiếp nhận và phân tích nhu cầu về số lượng, chất lượng, kỹ năng và thời gian cần thiết của nguồn lao động từ các bộ phận hoặc khách hàng (nếu là công ty dịch vụ nhân sự). Xây dựng kế hoạch tìm kiếm và cung ứng nguồn lao động ...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)