Kiểm tra với người bán Chăm Sóc Khách Hàng - Ca Đêm/Debt Settlement
- Địa phương: Lầu 3, Tòa nhà TSA, 60/15-17 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu,Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh, VietNam
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Vậy “debt settlement” là gì?
- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho clients đang gặp khó khăn về tài chính và không còn khả năng duy trì thanh toán tối thiểu mỗi tháng. Thay vì trả toàn bộ khoản nợ, clients chỉ cần trả khoản tiền thấp hơn theo thỏa thuận của clients và creditors đến khi kết thúc nghĩa vụ tài chính của hai bên.
Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ của công ty theo quy trình được hướng dẫn.
Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến. Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong quyền hạn của vị trí và truyền đạt thông tin đến cấp quản lý.
Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề của khách hàng. Theo dõi, thu thập, lưu trữ và xử lý tài liệu từ khách hàng cung cấp.
Xử lý các email/cuộc gọi đến từ khách hàng. Chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận liên quan nếu không thuộc phạm vi giải quyết.
Là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.
Yêu cầu công việc:
Thời gian làm việc: 21:00 - 6:00, 22:30 – 07:30 hoặc 23:30 - 8:30 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Cẩn thận, tỉ mỉ và tập trung vào chi tiết.
Thành thạo Microsoft Office.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tiếng Anh (công việc yêu cầu phải làm việc với đối tác và ngân hàng tại Mỹ).
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Quyền lợi được hưởng:
Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cứng 14.000.000 VNĐ + Bonus.
Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
Khám sức khỏe định kỳ.
Team building/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc.
Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì... hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG triệu đô.
Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự.
Lương thưởng xứng đáng với năng lực, đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc.
THÔNG TIN BỔ SUNG:
Loại hình làm việc: Full-time tại văn phòng công ty.
Ngành nghề: Dịch vụ tư vấn tài chính thị trường Mỹ (Không bảo hiểm, Không đa cấp).
Thời gian làm việc: 21:00 - 6:00, 22:30 – 07:30 hoặc 23:30 - 8:30 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.
TAGs: viec-lam-ho-chi-minh, tuyen-nhan-vien-ho-chi-minh, tuyen-dung-viec-lam-ho-chi-minh
Chăm Sóc Khách Hàng - Ca Đêm/Debt Settlement - ho-chi-minh - ho-chi-minh
Thông tin hữu ích
- Tránh lừa đảo bằng thanh toán trực tiếp hoặc qua PayPal
- Không thanh toán với Western Union, Moneygram hoặc những dịch vụ thanh toán ẩn danh khác
- Không mua hoặc bán bên ngoài đất nước của bạn. Không chấp nhận séc, ngân phiếu từ ngoài quốc gia của bạn
- Trang web này là không tham gia vào bất kỳ giao dịch nào và cũng không giải quyết việc thanh toán, vận chuyển, giao dịch bảo đảm, cung cấp dịch vụ giao kèo, hoặc cung cấp dịch vụ "bảo vệ người mua" hoặc "chứng nhận người bán"
- Việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh theo mức lương
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương dưới 10 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương 10 - 15 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương 15 - 20 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương 20 - 25 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương 25 - 30 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương 30 - 50 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương trên 50 triệu
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương cao
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh có hoa hồng
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh tiền tip được nhận 100%
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh lương thoả thuận
- Việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh theo kinh nghiệm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh theo vị trí
- việc làm Nhân viên Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm chưa có kinh nghiệm
- việc làm Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm dưới 1 năm
- việc làm Trưởng/Phó phòng Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 1 năm
- việc làm Quản lý / Giám sát Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 2 năm
- việc làm Trưởng chi nhánh Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 3 năm
- việc làm Phó giám đốc Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 4 năm
- việc làm Giám đốc Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm 5 năm
- việc làm Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh kinh nghiệm trên 5 năm
- Việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh theo hình thức
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh full-time
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh part-time
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh freelancer
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh remote
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh cộng tác viên
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh chuyên gia tư vấn
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh toàn thời gian
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh bán thời gian
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh giờ giất tự do
- việc làm Chăm sóc khách hàng, Tp Hồ Chí Minh nhận khoán
Rao vặt liên quan
-
Chăm Sóc Khách Hàng – Ca Đêm –Chăm sóc khách hàng - - 17/09/2025 Kiểm tra với người bán
Chi Tiết Công Việc Mô tả công việc: - Gọi điện cho khách hàng từ danh sách có sẵn để tìm hiểu nhu cầu và thu thập thông tin để nghiên cứu thị phần về sản phẩm công ty theo yêu cầu. (Không tư vấn): Chăm sóc khách hàng - Ghi nhận phản hồi vào hệ thống,...
-
Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng TrungChăm sóc khách hàng - - 17/09/2025 Kiểm tra với người bán
Chi Tiết Công Việc Mô tả công việc: Giao tiếp, tiếp nhận và xử lý phản hồi, yêu cầu từ khách hàng người Việt và khách hàng nói tiếng Trung qua điện thoại, Zalo, WeChat hoặc các nền tảng trực tuyến. Hỗ trợ tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp thắc mắc, h...
-
Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)Chăm sóc khách hàng - - 17/09/2025 Kiểm tra với người bán
Chi Tiết Công Việc Mô tả công việc: Nhập và Dịch các yêu cầu từ khách hàng từ Tiếng Anh sang Tiếng Việt cho nhân viên và kỹ thuật viên trong bộ phận sản xuất nắm thông tin để làm hàng cho đúng với yêu cầu. Đại diện trao đổi các vấn đề kĩ thuật với kh...
Thảo luận
Đăng bình luận của bạn (nội dung rác và xúc phạm sẽ bị xoá)