trong tập trước thì mình đã nói đến một số những cái tên chức năng của phòng nhân sự, ví dụ như là team clb này, team tuyển dụng này, tim em branding này và hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục cùng nhau đi qua một số những cái team chức năng, những cái phòng ban nữa của team dân sự để giúp các bạn có thể hình dung ra được tính chất công việc cũng như là có cơ hội tìm hiểu nhiều hơn về phòng nhân sự thông qua những cái chia sẻ rất là cá nhân và xàm xí của mình.
OK mình biết là có rất nhiều bạn gửi câu hỏi về cho mình, nhưng mà xin lỗi các bạn là mình. Thứ nhất là mình bận thứ 2 là mình lười chưa trả lời được hết những câu hỏi của các bạn cũng như là có một số những cái yêu cầu làm những cái tập blog về một số những cái chủ đề nhất định thì mình sẽ cố gắng sắp xếp để làm trong tương lai. Còn bây giờ thì mình phải đi hết cái seri phòng nhân sự cái đã chứ bắt đầu rồi mà không kết thúc đó thì cũng hơi dở rồi rồi rồi không nói nhiều nữa. Một vấn đề chính vô vấn đề chính tới công chuyện liền hôm nay thì bắt đầu mình sẽ nói về một cái phòng ban mà có rất nhiều bạn quan tâm mà khi nghĩ tới việc làm nhân sự là các bạn thường nghĩ ngay tới các phòng ban này đó là phòng. Đào tạo và phát triển learning and development khi mà các bạn nghĩ đến việc làm việc với con người thì đa phần mọi người sẽ nói câu là tôi chọn nhân sự, bởi vì tôi thích làm việc với con người. Tôi thích giúp đở người khác phát triển bản thân và tôi muốn thấy họ lớn lên từng ngày thật là một cái nguyện vọng nó đẹp và cao cả biết bao nhiêu. Nhưng mà nếu mà chị nghĩ như vậy về team en đi thì nó hoàn toàn là chưa đủ đúng cái team chức năng của cái bộ phận này thì là để giúp con người phát triển và đào tạo hơn, nhưng mà nó sẽ không nằm trong cái quan điểm mà nhiều người nghĩ đó là tổ chức những lớp học. Dạy cho họ những cái kiến thức dạy cho những kỹ năng và từ đó là họ đã phát triển rồi. Không như vậy là chưa đủ. Thật ra cái tym em đi này ngoài thật ra cái timeline ver này á thì cái bộ phận training nó chỉ là một cái bộ phận nhỏ trong một cái chức năng nhỏ trong lg thôi. Ngoài ra thì họ sẽ có những cái phim, ví dụ như là performance management, họ sẽ kiểm soát tất cả những cái quy trình để mà quản lí về cái thành tích cũng như là cái cách để đo đạt. Điểm về cái thành tích của mỗi người. Họ sẽ làm. Người lo về quy trình đặt mục tiêu công việc hằng 5 này, họ sẽ là người fossilis tác dụng như foxit. Dịch thế nào mình không biết dịch chữ fossilis tiết như thế nào nữa, nhưng mà họ sẽ là người gọi là sao nhở quản lý và đảm bảo cái chuyện mà. Điểm thành tích của mọi người hàng 5 là chính xác, họ sẽ đưa ra những cái chương trình làm sao để thúc đẩy nhân viên làm việc được tốt hơn, cũng như là có những cái chế tài trong những cái trường hợp nhân viên làm việc chưa hiệu quả, họ sẽ còn những cái khác ngoài lên những cách khác ngoài cái chuyện mà đi học, đi training để mà tiếp tục phát triển nhiều hơn. Ví dụ như họ đưa ra những cái chương trình. Ờ về id p, id p hay viết tắt của chữ indie video, developer lan nhớ là cái cách để mà có thể giúp người nhân viên phát triển ngoài chuyện học tập bình thường và thông qua những cái cách gọi là job rotation, luân chuyển nội bộ những cái gọi là. Những cái dự án mà nhân viên có thể tăng được cái góc nhìn ờ tăng được kiến thức của mình, xin lỗi các bạn mình biết là hôm nay mình nói anh anh việt việt rất nhiều, nhưng mà tại vì có những cái từ chuyên môn ấy mình không biết dịch như thế nào như kiểu cái chữ góc duration là một cái mình dùng rất thường xuyên trong tổ chức cho đến đến khi mà mình làm vlog, mình phải dịch nó ra mình không biết phải dịch như thế nào ấy rồi quay lại chủ đề chính thì đó là tính chất của người làm ở phòng RD. Vậy thì ở cái phòng RD này sẽ đòi hỏi những cái bạn như thế nào? Trong các nhóm ngành tim chức năng của phòng nhân sự thì theo mình cái người làm RD sẽ là cái người đòi hỏi khả năng nghiên cứu sâu cao nhất so với tất cả những phòng ban khác, bởi vì họ sẽ phải hiểu và họ phải nghiên cứu rất kĩ về cái chuyện là làm sao để phát triển một con người thì cần có những cái kĩ năng gì. Họ sẽ phải hiểu được là với cái tổ chức này thì nhân viên đang bị thiếu cái gì đang cần, cái gì họ, khả năng làm những cái sờ vây, những cái nghiên cứu nội bộ, hoặc là có cách để lấy được thông tin người nhân viên để biết được những cái nhu cầu của họ. Là những cái nhu cầu của họ đều nghĩ là người nhân viên nha, họ thiếu đủ như thế nào để có thể phát triển được họ. Ngoài ra thì ví dụ như khi mà bạn đã có được cái thông tin từ người nhân viên rồi đúng không, bạn sẽ biết cách chuyển cái yêu cầu đó, cái thông tin đó thành cái hành động làm sao để có thể cung cấp được cái lớp học cho người nhân viên, tổ chức các lớp học đó thì trong cái lớp học mình dạy những cái gì mình phải đưa vào những cái kiến thức gì, những cái công cụ gì để mà có thể dạy cho nhân viên thì đòi hỏi người này phải có một cái khả năng nghiên cứu và đam mê phải học hỏi nó vô bờ bến. Và sau khi mình đã nghiên cứu và học hỏi được rồi thì các bạn cũng phải là một người có cái khả năng quản lý, vận hành rất là tốt, bởi vì là đôi khi các bạn sẽ không phải là người dạy. Các bạn sẽ chỉ đưa ra các bài giảng và mình sẽ đi thuê một cái bên thứ 3 nào đó. Một cái giáo viên tự do nào đó về để dạy lại cho người nhân viên nhà mình thì bạn sẽ biết cách để quản lý những cái bên đối tác này phải biết cách làm việc cùng với họ, làm sao để có thể đưa ra những cái chiến, những cái, những cái sản phẩm nó phù hợp với công ty cũng như là quản lý những cái quy trình của công ty mà ở cái tầm mà 3 4000 người thì nó cũng không đơn giản. Cho nên làm thế nào để mà có thể vận hành? Được trơn tru những cái quy trình thì đòi hỏi cái người vừa phải có yêu cầu. Cái tính nghiên cứu tỉ mỉ sau cũng như là phải có cái tính quản lý, vận hành tương đối là tốt cho những bạn nào mà có thiên hướng thích. Nói thế nào nhỉ? Thích tìm hiểu, thích học hỏi, thích nghiên cứu và có khả năng quản lý chung tốt thì mình nghĩ là sẽ phù hợp trong cái phòng ban này chứ không phải chỉ là những bạn nào mà có cái code sư phạm, có cái tính chất tố chất về mặt sư phạm là là đã có thể làm được phần này đâu. Nếu như mà những bạn nào mà chỉ thích đi về cái ngạch training của lg thôi thì các bạn có thể nghĩ đến những cái phương án làm nghề, ví dụ như là làm giảng viên tự do này làm người chuyên phát triển những cái bài giảng hoặc làm trong những cái tổ chức agency mà chuyên cung. Có những cái dịch vụ về giảng dạy thôi chứ các bạn sẽ có thể sẽ không thích làm toàn bộ những cái liên quan tới lg đâu tại vì nó có nhiều thứ mà nó cũng khô khan mà nó máy móc nó không có được làm việc giống con người như là các bạn nghĩ lắm ngày xưa khi mà mình mới bắt đầu sự nghiệp thì mình rất thích cái vòng mdb. Mình nghĩ đó rất đơn giản, thích làm việc với con người, thích phát triển con người nhưng mà đến khi mà mình được nếm mùi và cái phần này thì mình cảm thấy là thật ra nó có những cái quy trình mà phải vận hành nó có những cái thứ mà mình phải triển khai mà nó khô khan mà nó không có được như ý mình muốn. Và những cái mà mình thích làm thì đơn giản nó chỉ là kiểu đi xe riêng như thế này này đi nói chuyện với các bạn, chia sẻ kiến thức rồi nên mình quyết định là mình không làm trong mảng RD nữa, mình chuyển sang mình làm vlog. Tiếp theo mình có thể nhắc tới đó là phòng admin hay mà còn gọi là phòng hành chính nhân sự. Cái phòng này khi mới nghe tên sẽ có nhiều bạn nghĩ là hơi phòng này chắc chắn không ai thích làm nhưng mà nó không đơn giản như các bạn nghĩ đâu để quản lý được một cái văn phòng. Thì nó rất là mệt, nó giống như kiểu mẹ chúng ta ở nhà ấy chỉ là mẹ thôi cũng rất mệt mọi người, các bạn, mẹ chúng ta sẽ phải vận hành về chuyện tiền điện, tiền nước, tiền thuê mặt= tiền nhạc ở tiền, quần tiền áo, chi phí ăn uống và tất cả mọi thứ trong phòng thì cái tên admin nó làm y chang, họ sẽ phải lo từ tiền điện, tiền nước của công ty, tiền thuê mặt= tiền nhân công của rồi tiền vệ sinh tiền bảo vệ tiền quần tiền áo đồng phục cho nhân viên tiền văn thư tiền lẻ tân và tất cả những cái chi phí vận hành nhỏ nhỏ như vậy nó đều. Thuộc sự vận hành của team hành chính, nhân sự và team này. Nó sẽ có rất nhiều đầu vít nhỏ và rất là mệt và đôi khi rất khó để quản lý một cách trơn tru nha mọi người. Hơn nữa thì khi mà chúng ta nhắc tới phòng nhân sự, thường chúng ta sẽ không nghĩ nó ở một cái tầm rất là vĩ mô, tức là nó sẽ không phải ở cái tầm gọi là chiến lược mà các bạn sẽ nghĩ là ôi mấy cái việc tay chân này thì không có gì hay. Nhưng không cái phòng này nếu như các bạn. Nào là mà thật sự có tâm mà nâng cao quan điểm nó lên thì nó có thể gọi đây là cái phòng gọi là people expériences, nghĩa là cái phòng trải nghiệm của người nhân viên. Tại vì là mọi cái test point, mọi cái trải nghiệm của người nhân viên trong văn phòng, nó đều sẽ thuộc ờ cái cái quyền họ phải quyết định thì nghe nó hơi ghê, nhưng mà nó sẽ có thể được tác động bởi như team admin, ví dụ như là ờ các bạn đi vào công ty, các bạn thấy nó gọn gàng, sạch sẽ hay không, nhân viên cảm thấy thoải mái hay không thì nó thuộc phần admin. Và nếu như một người nào làm admin mà họ tự đưa được cái công việc của họ lên ở cái tầm stratégies. Thì họ sẽ có rất nhiều thứ để có thể trải nghiệm để có thể nâng cao được cái cái trải nghiệm của người nhân viên khi họ làm việc tại văn phòng mỗi ngày và đây sẽ là một cái thứ rất là quan trọng nhắc tới thì nhiều người cứ nghĩ là ôi tim tôi muộn nhưng mà nếu như không có team này thì chắc chắn là văn phòng các bạn sẽ không thể nào vận hành một cách trơn tru và đảm bảo được chỗ ngồi còn chẳng có nữa là chứ ở đó mà đòi cho nên có thể có nhiều bạn khi mà nhắc tới đây sẽ không nghĩ là mình sẽ thích công việc này. Tuy nhiên, đây sẽ là một công việc mà nó đòi hỏi các bạn có cái tính tỉ mỉ này, có cái tính nghiệp vụ, có cái tính biết hiểu về con người để mà có thể. Nâng cao cái trải nghiệm của họ cao đồng thời nữa thì nó sẽ phù hợp với những bạn nào mà thích công việc mà nó không có quá nhiều cái sự tương tác, thích cái sự ổn định thì đây sẽ là một cái team mình nghĩ sẽ phù hợp với các bạn. Tại vì cái team này thì nó sẽ bận. Nhưng mà bọn kiểu tay chân ý kiểu đôi khi nó cũng sẽ không có quá là kiểu phải ôm việc về nhà. Cho nên những bạn nào mà ưu tiên cái thời gian world line 3 lần muốn dành thời gian cho những công việc khác thiên đây sẽ là một cái lựa chọn mình nghĩ là vừa hay mà vừa có thể giúp các bạn đạt được cái nhu cầu mà các bạn muốn rồi một số những cái tên khác mà mình có thể nhắc tới mà vẫn thuộc ờ trong cái nhóm CO đó là cái nhóm. Và team chuyên môn của phòng nhân sự mình có thể kể tới những bộ phận như là team OC hay còn gọi là organization counter team employee employ engagements team, ICA team internal communications thì những cái team này là những cái team chuyên môn khá là mới trong cái lịch sử phát triển của ngành nhân sự, nó mới được hình thành gần đây. Trước đây thì thường nó sẽ thuộc một cái nhánh khác của một cái phần 3 nào đó khác, hoặc là nó nằm một cái tên khác của phòng nhân sự hoặc là mỗi team nhân sự sẽ tự chia đầu việc ra để làm mỗi thứ một tí, chứ nó không có hình thành một cái team riêng. Nhưng mà với cái sự phát triển và đòi hỏi của người lao động ngày càng cao, giống như kiểu ngày xưa, khi cái thời bố mẹ chúng ta đi làm í, cứ đi làm có công việc được trả lương đầy đủ là vui rồi đúng không? Chứ đâu có như denzi chúng ta bây giờ mình không thuộc denzi nhưng mình cứ kệ đi chứ đâu có như denzi bây giờ là đi làm là phải vui phải có sứ mệnh phải có những cái trải nghiệm khác nhau thì càng ngày cái team nhân sự mới được phân hóa thành nhiều những cái nhóm chuyên môn khác nhau và nó mới có những cái bộ phận chức năng như là team a nation. Kouchner thì 3 cái team vừa mới nêu ra bao gồm có empowerment kouchner và IC. Tính chất công việc nó cũng sẽ tương đối. Là tương tự nhau, dĩ nhiên nó sẽ khác nhau nhiều. Nhưng mà tại vì nếu mà tách nó ra nói từng cái một thì nó sẽ không đủ mình. Mình không đủ kiến thức là một thứ 2 là nó cũng không nó bị lê thê nó tủn mủn hết, cho nên mình sẽ cố gắng mình gộp 3 cái phòng này vào mình. Nói chung một lần rồi thì nhìn chung ở cả 3 cái bộ phận này, nó đều mang cái tính chất là tăng cái sự gắn kết của nhân viên với công ty mà họ đang làm ờ thông qua những cái event thông qua những cái chiến lược để gắn kết nó không chỉ đơn giản dừng ở cái chỗ nhận chuyện là tổ chức mấy cái event ăn chơi, nhảy múa, nhân viên vui, nhân viên ở lại là mọi người mà đôi khi nó còn là có những cái chương trình làm sao để cho nhân viên họ cảm thấy là họ làm việc tại công ty. Nó có một cái sứ mệnh, nó có một cái tầm nhìn. Nó có một cái sự gắn kết khác hơn, chỉ là cảm thấy yêu và thích cái công ty đó có thể ví dụ như là khi họ làm ở một công ty mà họ cảm thấy là cái công ty đó, nó có một cái sứ mệnh, nó đóng góp vào được cho cái xã hội. Nhìn chung, ví dụ như em mình thấy nhớ ở uneverse, họ làm rất tốt cái việc này, đó là mỗi cái sản phẩm của họ, họ đều gắn với một cái mục đích gì đó mà rất to lớn cho xã hội, ví dụ như là omo này là giúp những trẻ em học điều hay khi mà lấm bẩn họ hay đưa ra những chiến dịch như vậy đó thì những cái team này sẽ là những cái người mà quảng bá nhãn hàng đó ra. Sẽ tổ chức những cái chương trình về thiện nguyện, những chương trình về một trách nhiệm xã hội của công ty và sẽ làm cho nhân viên họ cảm thấy gắn kết với công ty thông qua nhiều cách khác nhau chứ không phải chỉ là sự kiện và làm truyền thông. Không thì những cái người làm ở team này sẽ phù hợp với những cái bạn nào mà thích, những cái hoạt động có cái tính chất công việc nó nó cà tưng cà tưng cà tưng hay thay cả 2 ạ, tức là lúc nào cũng chạy lơn tơn như những con ngựa và nhìn chung thì nếu như team tuyển dụng là đội sale. Team cl là đội kế toán tim ra branding là đội marketing thì cái team oxy employers engagements nó sẽ giống như cái đội tổ chức sự kiện của công ty. Vậy đó, cái tính chất công việc của họ sẽ luôn là trên cái gọi là event project base và họ sẽ làm những cái thứ gối đầu nhau, gối đầu nhau và cái tính chất công việc. Nó rất là đa năng ý, rất là cao, đó là cái vui của cái phòng này. Tuy nhiên, cái nghiệp quốc phòng này đó là các bạn sẽ luôn trong trạng thái rất là áp lực về mọi thứ. Nó cứ bị cuốn chiếu, nó chạy từ từ tà tà giống như kiểu event này chưa xong event nó khác đã tới và lúc nào cũng bị áp lực về mặt thời gian ấy. Thì các bạn sẽ cảm thấy nó hơi mệt và áp lực và lúc nào cũng sẽ bị căng cái đầu đó để chạy cho kịp tiến độ và một phần nữa là đôi khi cái công việc các bạn nó sẽ bị mang tính chất high and low, tức là sẽ có những thời điểm mà 3, 4 cái sự kiện 3 4 cái cái cái dự án nó chạy nó dồn đổ dồn nó chạy cùng một lần là cảnh rất mệt nhưng sẽ có những tháng ngồi. Nhìn trời, nhìn trăng, nhìn mây, nhìn gió mà chẳng thấy a có chuyện gì xảy ra thì nó cũng sẽ hơi chán trong những tháng thấp điểm. Nhưng mà nhìn chung một cái thứ nữa đó là. Đây sẽ là một công việc mà nó không có nhiều tiền lệ mà các bạn sẽ phải tự tìm hiểu Xem là cái gì cần và tổ chức các bạn thì các bạn làm nó sẽ hơi ít những cái những cái cái, cái kiến thức mà đã có sẳn cái thị trường này. Các bạn sẽ học hỏi cho những bạn nào mà có cái tính rất là thích tìm hiểu sâu, thích nghiên cứu sâu cách nhận cái gì? Nó rất là hàn lâm thì khi làm việc ở team này, các bạn sẽ không có được đáp ứng những yêu cầu đó. Hết ý rồi nói đến đó thôi rồi. Vừa rồi là mình đã nói qua hết những cái phòng ban mà mình có thể điểm mặt kể tên thuộc cái team COI tim COE team center of artists team chuyên môn phòng nhân sự trong tập sau, mình sẽ nói nốt đến cái giọng RBB. Nó là cái phần ban cuối cùng cũng như là một cái phòng ban mà mình nghĩ là mình sẽ dành đủ thời gian để nói được riêng về nó một tập. Bởi vì tính chất công việc của nó khá là nhiều đa dạng cũng như là phong phú nhưng có phần mơ hồ.
Nên mình sẽ dành hẳn một tập để mình nghiên cứu về nói một về nó một cách có thể rõ nhất. Nếu như các bạn nào có bất kỳ câu hỏi nào về những cái themes chuyên môn của phòng nhân sự thì hãy lại để cho mình dưới phần comment mình sẽ cố gắng trả lời các bạn nhiều nhất có thể. Ngoài ra nữa, nếu như bạn nào có những cái thắc mắc thì có thể lên nói chuyện với mình ở trên fanpage, mình không hứa là mình sẽ trả lời được các bạn nhanh nhất và 100% mình sẽ cố gắng sắp xếp, xin lỗi các bạn mình bởi vì mình nói hồi đó mình không phải là fulltime youtube, mình vẫn là người đi làm và mình chỉ làm thêm youtube cho vui thôi, cho nên là thông cảm cho mình nhé.