Bạn nên lưu ý một điều là, trong phỏng vấn, tiếng nói của nhà tuyển dụng là tiếng
nói sẽ mang tính quyết định. Chúng ta cần lắng nghe họ nhiều hơn và phải suy nghĩ cẩn
trọng trước khi nói. Tránh xao lãng, thiếu tập trung chú ý hoặc cắt ngang câu nói của nhà
tuyển dụng.
Khi trả lời bất cứ câu hỏi nào của nhà tuyển dụng, chúng ta cũng nên trả lời một
cách rõ ràng, với tốc độ vừa phải, giọng nói biểu cảm. Nên nói đủ câu, chú ý ngữ pháp và
phát âm rõ ràng. Ngoài ra, bạn cũng cần phải nhạy cảm với ngôn ngữ cơ thể của nhà
tuyển dụng. Khi nào thì nên nói mở rộng ra, khi nào thì nên nói ngắn gọn lại. Không nên
nói dài dòng, lan man mà hãy trả lời ngay vào câu hỏi của nhà tuyển dụng.
Nếu cảm thấy mình chưa thật sự hiểu câu hỏi của họ thì nên hỏi lại để hiểu rõ câu
hỏi trước khi trả lời, tránh tình trạng nhà tuyển dụng hỏi một đằng mình lại trả lời một
nẻo.
Thông thường có hai loại câu hỏi mà nhà tuyển dụng đặt cho các ứng viên câu hỏi
có cấu trúc và câu hỏi thử thách. Câu hỏi có câu trúc là loại câu hỏi mà những ứng viên
32
có thể chuẩn bị trước và hầu hết các câu hỏi này nhà tuyển dụng sẽ hỏi trong màn dạo
đầu. Những câu hỏi này dạng như:
Bạn hãy giới thiệu về bản thân mình
Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ? (Tại sao bạn muốn bỏ công việc hiện tại?)
Điểm mạnh của bạn là gì?
Điểm yếu của bạn là gì?
Bạn phản ứng thế nào với những lời phê bình?
Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ?
Bạn biết gì về công ty của chúng tôi?
Tại sao bạn muốn làm việc ở đây?
Tại sao chúng tôi nên nhận bạn vào vị trí tuyển dụng?
Trong công việc cũ, bạn đã từng có thành tích gì?
Điều gì là động lực giúp bạn hăng say làm việc?
Bạn thích làm việc trong môi trường nào nhất?
Tại sao bạn lại muốn công việc này?
Khi bị stress vì công việc, làm thế nào để bạn có thể vượt qua những áp lực này?
Thử hình dung 5 (10) năm nữa, bạn đang ở đâu nhỉ?
Bạn đã lập gia đình hay có ý định lập gia đình chưa?
Mức lương bạn mong chờ là bao nhiêu?
Chiến lược trả lời các câu hỏi này là bạn chuẩn bị thật kỹ và trả lời thật lưu loát. Có
một quy tắc mà bạn nên nhớ là quy tắc 20/2. Mỗi câu trả lời không quá 2 phút và không
ngắn hơn 20 giây.
Những câu hỏi thử thách là những câu hỏi mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra sự
nhanh nhạy và khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên, thường những câu hỏi này rất
khó trả lời và gây bất ngờ cho ứng viên. Hãy thử thách những câu hỏi kiểu sau:
– Nếu bạn có một hộp bút chì, hãy liệt kê 10 điều
bạn có thể làm với chúng mà không
liên quan đến chức năng vốn có của bút chì?
– Có bao nhiêu cây cầu tại Sài Gòn?
– Tại sao nắp cống được thiết kế hình tròn?
– Làm thế nào để kiểm tra một cái thang máy?
– Bạn sẽ giải quyết các vấn đề như thế nào nếu bạn đến từ sao Hỏa?
33
– Hãy kể cho chúng tôi về một việc bạn đã thực hiện trong đời mà bạn đặc biệt tự hào
– Nếu bạn là một biển báo giao thông, bạn sẽ là…?
– Có vô số những chấm đen và trắng trên một chiếc máy bay. Chứng minh rằng
khoảng cách giữa một dấu chấm màu đen và một dấu chấm màu trắng là một đơn
vị.